空調(diào)制熱模式開機后,外風(fēng)機轉(zhuǎn),但壓機不工作
診斷顯示:四通閥切換異常、室內(nèi)風(fēng)扇電機運行異常
試驗分析:室內(nèi)風(fēng)扇已通過測量確認,沒有異常。還測量了四通閥,強電測試正常。確定故障是錯誤故障,并且壓力機不起作用,并且傳感器采樣信號不正確。
處理:外部機器通信電平、高電壓無異常,所以檢查外部板設(shè)備PTC、整流橋、濾波電容和35UF電容、每個傳感器、IPM模塊、電阻器、壓縮器是否完好,所以重新插上它,排除故障信息,重啟,但故障仍然存在。最后,在單元的工作條件下,測量每個元件的每個參考點的工作電壓。當IPM模塊的輸出輸出到壓縮機電壓時,沒有電壓。更換IPM模塊后,壓縮機開始工作。試機一段時間后,機組正常工作,用戶滿意。
經(jīng)驗總結(jié):本機的原始IPM模塊與測試和技術(shù)手冊(電阻值)中新配件的IPM模塊的參數(shù)相同,但不應(yīng)判斷IPM模塊是否正常,輸出電壓應(yīng)進一步測量(注意:輸出電壓是強電壓?。┦欠裾E袛郔PM模塊的質(zhì)量。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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