家用空調(diào)室內(nèi)機清洗保養(yǎng)操作標準
1、維護空調(diào)的要求和注意事項:(1)關閉電源開關; (2)不要用濕手接觸; (3)不要用熱水或溶劑清洗。
2、室內(nèi)機過濾器清潔:使用水溫不高于40°C的自來水。用刷子清潔濾網(wǎng)并加入適量的清潔劑。將其擦干并放入室內(nèi)機。
3、清潔室內(nèi)(室外)機器:用濕布和少量中性洗滌劑擦拭,然后用干布擦拭。嚴禁使用40°C以上的水溫,并使用腐蝕性材料,以避免褪色變形、損壞,并降低空調(diào)技術性能指標。
4、離子除塵器、殺菌燈裝置、電離凈化器、健康負離子裝置、除甲醛模塊等除去表面灰塵的功能:(1)清洗前,應切斷電源。 (2)使用刷子或真空吸塵器清除離子收集器或離子發(fā)生器表面的灰塵。 (3)空氣過濾器、光觸媒、VC過濾器室內(nèi)機過濾器配套配件等,應按照說明和使用壽命去除灰塵并更換刷子。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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