TCL空調(diào)售后安裝服務(wù):專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為您提供高質(zhì)量的安裝服務(wù)
TCL空調(diào)售后安裝服務(wù):專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為您提供高質(zhì)量的安裝服務(wù)
中央空調(diào)憑借優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù)、精湛的技術(shù)能力和合理的價(jià)格、完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì),贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng),消費(fèi)者評(píng)價(jià)在行業(yè)樹立起了良好的引導(dǎo)作用。
近幾年,憑借著獨(dú)特的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢(shì),日企、中企、大企業(yè)的訂單,日企、大企業(yè)的訂單數(shù)量逐漸增多。每到夏天,每家每戶基本上都有空調(diào),有的時(shí)候空調(diào)能打開,能制冷,能給人們帶來舒適的體驗(yàn)。但是在使用過程中,空調(diào)多多少少會(huì)出現(xiàn)一些問題。這個(gè)問題也就影響了我們的正常使用,那么今天就給大家?guī)砹艘恍┏R姷目照{(diào)故障分析,方便大家進(jìn)行參考。
(1)壓縮機(jī)不啟動(dòng)??梢杂萌f用表檢查壓縮機(jī)的繞組電阻值和對(duì)地絕緣電阻。一般正常情況下,壓縮機(jī)的電機(jī)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)損壞。
(2)壓縮機(jī)有異響??赡苁菈嚎s機(jī)內(nèi)吊簧松動(dòng)或間隙過大,壓縮機(jī)運(yùn)行時(shí)會(huì)發(fā)出聲音。
(3)壓縮機(jī)內(nèi)吊簧有劃傷或斷裂。其原因可能是壓縮機(jī)內(nèi)有液擊,或壓縮機(jī)某個(gè)零件松動(dòng)。
(4)壓縮機(jī)本身的異響??赡苁菈嚎s機(jī)內(nèi)有液擊,或壓縮機(jī)的葉片有銹蝕,導(dǎo)致壓縮機(jī)內(nèi)有液擊。壓縮機(jī)內(nèi)有液擊,或壓縮機(jī)內(nèi)有油路,撞擊時(shí)發(fā)出聲音。
(5)壓縮機(jī)本身的異響。壓縮機(jī)內(nèi)有液擊,可能是壓縮機(jī)內(nèi)有液擊,或壓縮機(jī)某個(gè)零件松動(dòng),更換即可。
(6)壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中,壓縮機(jī)殼體在運(yùn)動(dòng)過程中產(chǎn)生聲響??照{(diào)器運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,由于固定電機(jī)的張力不同,產(chǎn)生連續(xù)的脈沖和連續(xù)的脈沖,稱為定頻運(yùn)行。啟動(dòng)端的電源在導(dǎo)通的狀態(tài),脈沖電壓在0V到交流電的電壓之間由于電壓不同產(chǎn)生的變化逐漸變小,從而產(chǎn)生比較劇烈的電流電壓。轉(zhuǎn)速比發(fā)生變化,從而產(chǎn)生不同的聲音。
5、壓縮機(jī)故障維修
空調(diào)壓縮機(jī)作為高速旋轉(zhuǎn)的工作部件,出現(xiàn)故障的幾率也會(huì)比我們的高很多。當(dāng)故障發(fā)生時(shí),會(huì)出現(xiàn)一些不正常的聲響。對(duì)于三相空調(diào)來說,電磁離合器作為壓縮機(jī)的電動(dòng)機(jī),因?yàn)榕c單相交流電源相連接,所以在通電的情況下,電磁離合器就會(huì)產(chǎn)生電流。線圈會(huì)產(chǎn)生比較大的撞擊聲。當(dāng)電磁離合器線圈處于連續(xù)的驅(qū)動(dòng)下時(shí),就會(huì)產(chǎn)生比較大的聲音。它的原理其實(shí)是一樣的,只是在調(diào)節(jié)器與室外機(jī)風(fēng)扇的距離,以便與壓縮機(jī)和冷凝器之間產(chǎn)生摩擦。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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