TCL空調(diào)售后維修收費標(biāo)準(zhǔn):詳盡解讀與費用透明度保障
TCL空調(diào)售后維修收費標(biāo)準(zhǔn):詳盡解讀與費用透明度保障
如今已經(jīng)是IT時代了,正處于信息化時代。如何用的更便捷,如何花的更長久。重要的一點就是要學(xué)會理性消費,要找到一個合理的消費方式,正確控制理性消費心理的產(chǎn)生。
1、選擇信得過的商家
現(xiàn)在的家電商家都是以類為主的,而有非常多的新產(chǎn)品的出現(xiàn),讓人們感受到了商機的活力。正是這些新產(chǎn)品在市場上的口碑變得越來越好,讓消費者愿意去選擇這樣的新產(chǎn)品。會有更好的生產(chǎn)效率,更好的質(zhì)量,更好的售后服務(wù)。
人們購買新產(chǎn)品的欲望一直沒變,而這種欲望有一個重要原因,就是現(xiàn)在的消費者要有更好的消費能力,更加關(guān)注生活質(zhì)量。這些新生的消費者非常的理性,有非常好的消費能力,非常重視自己生活的品質(zhì),追求生活的舒適性。正是這些優(yōu)秀的生活方式給了消費者選購新產(chǎn)品的欲望。
24小時全天候、全天時服務(wù)們會以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。
1.嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理。
2.嚴把配件關(guān),杜絕劣配件以及舊配件的使用。
3.服務(wù)24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。
修理車間及前臺接待節(jié)車間不阿休息,保證用戶隨到隨修。
建立修理準(zhǔn)則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
不夸張故障問題,杜絕亂收費。
5.外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。
外地客戶自行送修的,們會加急為您的機器排除故障,爭取當(dāng)天完成修理。
廠家駐辦事處報修受理;24小時報修電話相信的選擇,好生活從這里開始隨著的生活水平日益,已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的,故障也隨之大量,
給用戶的日常生活帶來了很大的不便的服務(wù),以用心,放心的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展,以誠信務(wù)實的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
們堅持售前,售中,一致,誠信服務(wù)。讓用戶放心購買,使用。本公司將時間竭誠服務(wù)!們會以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。
幫助過的人數(shù)
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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