上海日立空調售后服務官網 專業(yè)、便捷的一站式服務平臺
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1.客戶報修后,師傅會盡快與您聯(lián)系,確認上門時間;
2.師傅按照預約時間攜帶專業(yè)設備上門進行故障檢測、根據故障問題進行報價;
3.全部費用需要在實際服務時與客戶進行確認,在客戶同意情況下維修(廠家原裝正品配件);
4.實際維修完成對原部位且同性質故障享受保修三個月至一年免費維修(保修期限已開單據為準);
5.在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,本公司負責免費返修,負責到底;
6.為了保障您的合法權益和服務質量,避免不必要的損失,請您切勿與非我公司的維修師傅私下交易(我們無法對私下交易提供安全和質量保障);
集團是中國500強企業(yè)、中國大企業(yè)集團競爭力前25強、中國信息化標桿企業(yè)、國家重點火炬高新技術企業(yè),并為國家工程技術中心和國家級博士后工作站的常設單位,在寧波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院;兩項跨行業(yè)的中國馳名商標和2個中國名牌產品。
作為一家制造本土化、營銷全球化、資本國際化的國際上市企業(yè),致力于造世界上最好的空調,讓人類生活得更加美好的企業(yè)使命,弘揚勤奮、勇敢、高效、務實、誠信的企業(yè)精神,深入實踐互聯(lián)網+戰(zhàn)略,堅持綠色環(huán)保理念,支持全球節(jié)能減排,致力于將打造成全球最卓越的制冷品牌及世界優(yōu)質產品的標志。
我們的空調售后維修服務中心可提供高水平的客戶服務。安排有序的流程、先進的技術和以服務為導向的態(tài)度可確保高效的修理服務得以迅速地執(zhí)行。
各地區(qū)均有售后維修服務網點,預約維修,統(tǒng)一派單,就近安排維修師傅上門服務!市區(qū)兩小時以內便捷服務!
1、定期檢查中央空調的進風口和出風口有沒有異物堵塞,如果有一定要及時清理以免影響使用效果。
2、檢查中央空調的電源插頭與電源插座是否有松動或脫落的現(xiàn)象。
3、每個月定期開一次中央空調讓它運轉,就算不在經常使用的季節(jié)也需要定期開一次機,以免壓縮機里面的潤滑油凝固。
4、定期清洗中央空調的過濾網,可以用吸塵器將濾網中的灰塵清理出來,也可以用清水清洗濾網然后晾干。
5、在不使用中央空調的時候應該講中央空調全面清洗一次,然后開機運轉使中央空調內部變得干燥不潮濕,濾網一定要晾干之后才能裝入中央空調內部。
空調怎樣保養(yǎng)之好處
要想中央空調的使用壽命更加長久,肯定是要定期進行保養(yǎng)和維護的,中央空調定期保養(yǎng)維護的好處有很多。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產品出售15天之內,如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產品。
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