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極速維修保障快速回訪

公司近十年來,本著信譽(yù)至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、全面發(fā)展、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面的上門服務(wù),提高本公司的形象與榮譽(yù),不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等。

1、拆裝(移機(jī))的空調(diào)保年。

2、維修的空調(diào)保修六個月。

3、空調(diào)移機(jī)、維修價(jià)格全市最低,用戶最信任單位。

4、如果我們的維修不滿意,可以隨時(shí)*

(6)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(7)先檢測,報(bào)價(jià),客戶同意后再開始維修。

(8)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

(9)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

(工程師維修經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬)

(10)維修進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(6)空調(diào)有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要維修保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場。

空調(diào)上門維修服務(wù)流程如下

服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話

隨著我國人民的生活水平日益提高,空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便

服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。