專屬售后服務(wù) 海信空調(diào)官網(wǎng)售后服務(wù)電話,保障您的購(gòu)買無(wú)憂
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1、正規(guī)公司運(yùn)作,可開發(fā)票
杜絕游攤個(gè)體黑維修
3、可提供有償維修服務(wù)
4、機(jī)器維修師傅均經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),統(tǒng)一著裝、執(zhí)證上崗
5、維修實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,最后維修排除的維修服務(wù)政策
6、故障沒排除,不收取費(fèi)用
【正規(guī)公司】正規(guī)公司運(yùn)作,可開發(fā)票
【誠(chéng)實(shí)守諾】按章承諾,有諾必履行
【準(zhǔn)時(shí)上門】全市都有網(wǎng)點(diǎn),工程師就近安排,按預(yù)定或溝通達(dá)成一致的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)
【價(jià)格透明】出示價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),服務(wù)過程透明
【質(zhì)量保障】所有家電維修均有質(zhì)保,解除您的后顧之憂
【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)
1、空調(diào)不制冷,可能是由于制冷劑泄漏所引起的。
檢查:首先詢問用戶空調(diào)的電源電壓是不是太低,如果電壓經(jīng)常處于較低的狀態(tài),應(yīng)該立即停止使用空調(diào),同時(shí)用戶可以撥打空調(diào)維修電話反映空調(diào)的情況。
如果不能正常工作,可以撥打空調(diào)維修電話反映用戶的情況,如果用戶同意維修,他們就可以重新進(jìn)行空調(diào)的維修,直到找到用戶滿意的答案。
如果空調(diào)在使用的過程中不能得到正確的維護(hù),就會(huì)出現(xiàn)空調(diào)故障,而且還會(huì)導(dǎo)致空調(diào)的使用壽命受到影響,一般來說空調(diào)出現(xiàn)問題,用戶自己無(wú)法解決,可以撥打空調(diào)維修電話,讓維修人員來進(jìn)行維修。
空調(diào)不制冷的原因及解決辦法
室外機(jī)與室內(nèi)機(jī)之間的銅管過長(zhǎng)。
在連接室外機(jī)的低壓管道和三通閥門時(shí)要注意,管接頭的拼帽先不要拼緊,略松一點(diǎn)。在接好所有管道后,先將高壓閥門打開一點(diǎn)點(diǎn),等到有制冷液從低壓管道拼帽螺絲外冒出來時(shí),再將低壓管的拼帽拼緊。
檢查所有連接處,有無(wú)泄漏,將所有接頭處,包括高低壓閥門,把連接處都包上,看看有無(wú)泄漏,將所有接頭處,包括高低壓閥門,把高低壓閥門全部打開,接上內(nèi)外機(jī)電源線。
1、根據(jù)接線圖檢查室內(nèi)外連接線是否正確。
更換室外機(jī)的電氣控制板。
如果是由于更換室內(nèi)機(jī)(或室外機(jī))變壓器通信差的現(xiàn)象,此時(shí)變壓器繞組兩線之間的阻值為零,即可判斷此變壓器損壞。
更換室內(nèi)機(jī)的電氣控制板。
7、如果此變壓器損壞,請(qǐng)更換室外機(jī)的電氣控制板。
遙控器發(fā)光二級(jí)管壞。
空調(diào)內(nèi)機(jī)接收頭壞。
空調(diào)內(nèi)機(jī)電路板壞。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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