全新升級!必備空調(diào)收費標準表揭曉,輕松掌握服務(wù)費用一覽
全新升級!必備空調(diào)收費標準表揭曉,輕松掌握服務(wù)費用一覽表!
空調(diào)上門維修服務(wù)流程
空調(diào)故障代碼(用于
嵌入機風管機變頻多聯(lián)機全系列)
包括∶17、34、36、37、款
故障內(nèi)容運行燈LED1說明
室溫傳感器閃亮2次4秒關(guān)機時顯示
NOLCD故障內(nèi)容
1E1IPM模塊故障
2E2壓縮機電流過高
3E3壓縮機溫度過高
4E4室外溫度傳感器異常
5無顯示通訊電源故障
一、四燈天花空調(diào)機故障代碼表
自檢信息發(fā)光管自檢代碼開機顯示(運行燈)
除霜提示閃爍1次1秒開機顯示(運行燈)
防冷風提示閃爍1次3秒關(guān)機顯示,保護燈常亮
室溫傳感器故障運行燈閃爍2次4秒關(guān)機顯示,保護燈常亮
管溫傳感器故障運行燈閃爍3次5秒關(guān)機顯示,保護燈常亮
室外機異常運行燈閃爍4次6秒關(guān)機顯示,保護燈常亮
室內(nèi)蒸發(fā)器結(jié)霜保護運行燈閃爍5次7秒關(guān)機顯示,保護燈常亮
外反饋故障運行燈閃爍7次9秒關(guān)機顯示,保護燈常亮
過熱保護運行燈閃爍8次10秒關(guān)機顯示,保護燈常亮
水泵故障運行燈閃爍9次11秒關(guān)機顯示,保護燈常亮
二、兩燈天花機故障代碼表
紅燈閃爍情況故障意義
6次8秒防結(jié)霜保護
7次9秒室外機組(過流,電網(wǎng)電壓異常)
8次10秒過熱保護
三、風管機、風機盤管、潔凈空調(diào)液晶屏顯示故障代碼表
故障內(nèi)容LCD顯示內(nèi)容
室內(nèi)房間溫度傳感器故障E2
室內(nèi)盤管溫度傳感器故障E3
過流或相序保護E7
系統(tǒng)控制主板通訊故障E1
室外機異常保護E9
盤管傳感器閃亮3次5秒關(guān)機時顯示
室外機異常閃亮4次6秒開關(guān)機時顯示
無風機反饋(PG專用)閃亮5次7秒關(guān)機時顯示
無交流零點檢測信號
(PG專用)閃亮6次8秒關(guān)機時顯示
自檢信息自檢代碼說明
室外機組異常12-291-18室外機組故障
室溫傳感器故障11-281-18熱敏電阻發(fā)生故障
室內(nèi)盤管傳感器故障10-271-18熱敏電阻發(fā)生故障
外反饋故障8-251-18過流、電網(wǎng)異常
過熱保護結(jié)霜保護7-241-18風路短路循環(huán),內(nèi)風機有故障
故障內(nèi)容數(shù)碼管顯示代碼說明
室溫傳感器故障11液晶片顯示《故障》及房間溫度
管溫傳感器故障10
制熱內(nèi)盤管過熱
幫助過的人數(shù)
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
全國售后服務(wù)網(wǎng)點
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