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引領(lǐng)行業(yè)標準,規(guī)范服務(wù)市場。 本著“我用心,你放心”的宗旨, 不斷創(chuàng)新,致力于務(wù)實、創(chuàng)新,最大限度地滿足用戶需求,最大程度地滿足消費者的需求。

公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來關(guān)系,承擔進口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過各專業(yè)培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責任感。

公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系!

打造大金空調(diào)24小時服務(wù)熱線

有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,近年又是我國家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。維修人員都有勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將竭誠為您服務(wù)!

(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨

修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可

按舊配件折價),不夸大故障,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為

您的機器排除故障,力求當天完成維修。

(6)經(jīng)我電話(南充空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我電話負責返修,返修不收取任何費用。

(7)客戶在我電話維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。

戶滿意率、建立用戶滿意率表 。