奧克斯空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng):提供卓越客戶支持與維修服務(wù)的最佳選擇

我公司主要負(fù)責(zé)家用和商用空調(diào)維修,深圳空調(diào)維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有良好的至誠信譽(yù)。深圳空調(diào)維修中心本著為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大空調(diào)客戶的信賴,深圳空調(diào)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。

深圳空調(diào)維修中心成立于2009年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在深圳發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問題;力求為建設(shè)和諧深圳貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。

1.嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

2.嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。

3.服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4.收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

5.外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。

6.經(jīng)我中心(深圳空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

7.客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

深圳空調(diào)維修中心具有建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,中國制冷協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商,空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。

公司擁有多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有勞動(dòng)部頒發(fā)的制冷等級(jí)證書。并每年接受各廠家的空調(diào)維修培訓(xùn)。

針對(duì)深圳空調(diào)維修服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。深圳空調(diào)維修中心的管理人員要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事 。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外,

(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。