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通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。
面對快速更迭的家電消費品大,以及不斷變化的消費需求,逐漸成為智慧生活的風(fēng)向標(biāo)。
我們會以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。
我們的工程師經(jīng)驗豐富,維維修過的機(jī)器質(zhì)量有保證,我們操作始終把安全放在--,這樣才能讓客戶舒心、、放心..
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一、制冷循環(huán)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)故障
冷劑泄露或是不足原因?qū)е?這時可簡單的進(jìn)行自測來辨別是否漏氟。
熱泵型空調(diào)通過四通閥來切換制冷和制熱狀態(tài)。若四通閥串氣,則有部分本應(yīng)參與熱交換的制冷劑在四通閥處直接由壓縮機(jī)出氣管返回到回氣管,導(dǎo)致參與熱交換的制冷劑減少,熱交換效率下降,從而引起制熱量不足。
3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣。
當(dāng)單向閥漏氣時,制冷系統(tǒng)的高、低壓壓差下降,室外熱交換器的溫度上升,從外界獲取的熱量減少,導(dǎo)致制熱量不足。當(dāng)出現(xiàn)空調(diào)制冷正常、制熱量不足故障時,通過檢測系統(tǒng)運行時的壓力,會發(fā)現(xiàn)低壓側(cè)壓力上升,高、低壓壓差下降。
4.化霜控制器失靈。
熱泵型空調(diào)在制熱狀態(tài)時的蒸發(fā)器位于室外機(jī)組內(nèi),對于采用熱沖霜化霜裝置的熱泵型空調(diào),若化霜控制器失靈,使空調(diào)無法及時轉(zhuǎn)入化霜運行狀態(tài),則會出現(xiàn)熱泵制熱時蒸發(fā)器結(jié)霜現(xiàn)象,影響空調(diào)制熱的熱交換效率,導(dǎo)致制熱量不足、甚至停機(jī)。
5.輔助電加熱功能失效。
現(xiàn)在熱泵輔助電熱型空調(diào)普遍采用PTC電輔助加熱技術(shù),PTC電輔助加熱技術(shù)可在超低溫條件下迅速制熱,效力強(qiáng)勁,安全可靠,可長期使用。若電輔助加熱控制電路或電輔助加熱設(shè)備出現(xiàn)故障、不能正常工作,在環(huán)境溫度比較低時,會導(dǎo)致空調(diào)制熱量不足,甚至在環(huán)境惡劣時空調(diào)完全不制熱。
對于熱泵輔助電熱型空調(diào),若出現(xiàn)環(huán)境溫度較高(在5°C以上)制熱正常,而環(huán)境溫度較低(在0°C以下)制熱量不足或不制熱,則應(yīng)懷疑電輔助加熱控制電路或電輔助加熱設(shè)備出現(xiàn)故障,維修時應(yīng)著重檢查這兩個部分。
1、空調(diào)機(jī)內(nèi)缺氟。
2、過濾網(wǎng)有灰塵使機(jī)內(nèi)制熱量無法被流動空氣及時帶出來,造成制熱量不足都會引起空調(diào)不能制熱。
3、室外溫度過低。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機(jī),并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
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(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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