必備指南 櫻花空調(diào)統(tǒng)一客服:解答您所有空調(diào)問題的全新服務(wù)!
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客戶資料:官網(wǎng)
步驟1:進(jìn)入官網(wǎng)后,點(diǎn)擊“搜索”即可進(jìn)入快速搜索,將搜索到的設(shè)備進(jìn)入搜索狀態(tài);
步驟2:把網(wǎng)頁的機(jī)型點(diǎn)擊“ ”進(jìn)入該頁面后,進(jìn)入篩選頁面,進(jìn)入功能。
步驟3:選擇機(jī)型后,查看該臺(tái)機(jī)型的功能,選擇“ ”就可以。
步驟4:選擇完機(jī)型后,
步驟5:選擇好機(jī)型后,點(diǎn)擊“完成”,進(jìn)入下一步搜索。
步驟6:下一步就到找機(jī)型。
步驟7:將手機(jī)打開,搜索網(wǎng)絡(luò)名稱,如查詢了對應(yīng)的名稱,點(diǎn)擊查詢。
步驟8:可以看到相應(yīng)的機(jī)型,在搜索框中輸入機(jī)型,搜索包含機(jī)型的相關(guān)內(nèi)容,如您的空調(diào)機(jī)型,點(diǎn)擊查詢。
步驟9:如果您的空調(diào)機(jī)型無法查詢,需要保存手機(jī),然后對準(zhǔn)手機(jī)的機(jī)型搜索密碼,
步驟10:選擇好機(jī)型后,將手機(jī)對準(zhǔn)機(jī)型的機(jī)型,點(diǎn)擊“確定”,如果手機(jī)有新的機(jī)型,那么就能夠使用手機(jī)搜索到對應(yīng)的機(jī)型了。
步驟11:我們在使用手機(jī)的機(jī)型頁面,點(diǎn)擊“獲取”,機(jī)型對應(yīng)機(jī)型,
步驟12:然后按“機(jī)型”這個(gè)按鈕,進(jìn)入機(jī)型頁面,再進(jìn)入機(jī)型界面,選擇機(jī)型界面,會(huì)根據(jù)您的需求選擇機(jī)型。
步驟13:按“機(jī)型”,直到設(shè)備代碼在窗口中閃爍,根據(jù)界面的提示,對機(jī)型進(jìn)行配對,配對成功后即可使用。
2.空調(diào)遙控器怎么解鎖
有的遙控器,是有兒童鎖的,且按鍵和機(jī)型都設(shè)置有相同的。然后把遙控器的電池取下,安裝好電池,按模式鍵,等屏幕屏上出現(xiàn)雪花的字符,則表示該遙控器能解鎖,其次將遙控器對準(zhǔn)電視機(jī)或電視的鏡頭,按音量鍵,看電視機(jī)是否熄滅。在對準(zhǔn)電視機(jī)的鏡頭,按不同的鍵位,電視上會(huì)顯示不同的代碼。
方法一:遙控器的電池是在不通電的情況下,放好電池,之后再裝好電池,按下模式鍵選擇不同的鍵。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
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