快速響應(yīng)!科龍空調(diào)售后電話成都專線,為您提供全方位的售后服務(wù)
快速響應(yīng)!科龍空調(diào)售后電話成都專線,為您提供全方位的售后服務(wù),售后電話預(yù)約報(bào)修,快速上門,專業(yè)服務(wù),方便快捷,24小時(shí)快速響應(yīng),下班回家,就能享受到的服務(wù)。
1.預(yù)約服務(wù)時(shí)間為周一至周日7:00-23:00,一分鐘預(yù)約、五分鐘響應(yīng)、30分鐘上門,先維修后付費(fèi),享受全國聯(lián)保。其他時(shí)間為在線報(bào)修服務(wù)時(shí)間,全年無休息日
2.在使用過程中,不要噴灑揮發(fā)性液體或者殺蟲劑等噴劑,以免漏電釀成火災(zāi)。在額定電壓240V下工作,電壓過高或者過低都會引發(fā)安全隱患和損壞空調(diào)。
3.定期清潔空調(diào)器的冷凝器和蒸發(fā)器盤管??墒褂妹⒑臀鼔m器清洗盤管上的灰塵。注意在清洗時(shí)毛刷和吸塵器應(yīng)沿盤管的垂直方向清掃,切勿沿水平方向清掃,以免碰壞盤管的肋片。
4.定期清洗空調(diào)器的空氣過濾網(wǎng)。一般2至3周左右清掃一次。清掃時(shí)將過濾網(wǎng)抽出,用干的軟毛刷刷去過濾網(wǎng)上的灰塵。也可用清水清洗去過濾網(wǎng)上的灰塵。晾干后再裝入空調(diào)器使用。對灰塵較多的環(huán)境,過濾網(wǎng)的清洗應(yīng)更經(jīng)常,以免過濾網(wǎng)沾灰塵太多,影響空調(diào)器的通風(fēng)量。
5.空調(diào)器要長期停機(jī)時(shí)(如空調(diào)器的季節(jié)性停機(jī))應(yīng)對空調(diào)器作全面清洗。清洗好后只開空調(diào)器的風(fēng)機(jī),運(yùn)轉(zhuǎn)約2至3小時(shí),使空調(diào)器內(nèi)部干燥,然后用防塵套將空調(diào)器套好。
空調(diào)的室外機(jī)有專門的散熱網(wǎng),因?yàn)槭彝鈾C(jī)長期暴露在室外,散熱片很臟,散熱不好就會導(dǎo)致空調(diào)的熱交換效果變差,對于空調(diào)的耗電量也是會增加,因此定期清洗空調(diào)器的散熱片也很有必要。
當(dāng)然除了夏季空調(diào)使用頻繁外,冬季空調(diào)保養(yǎng)也很重要。
冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)定的最佳溫度是20°C。室內(nèi)溫度適中不僅有利于身體健康,也可避免空調(diào)超負(fù)荷工作。制熱時(shí)剛開機(jī)用低風(fēng)擋,半小時(shí)后改用中風(fēng)擋。
對于喜歡調(diào)高室內(nèi)溫度的朋友,請務(wù)必注意不要在冬季將溫度設(shè)在空調(diào)可承受的極端30°C,否則會引起空調(diào)頻繁啟動或不停機(jī),增大耗電量,嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)p壞空調(diào)壓縮機(jī)。
由于暖氣流比空氣輕,容易浮在整個(gè)封閉屋子的上方,在使用掛壁式空調(diào)時(shí),最好將風(fēng)口調(diào)節(jié)到向下的角度,這樣做可以省電。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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