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空調售后服務電話
產(chǎn)品顯示保護代碼“C5”
變頻空調內機顯示e4是什么原因
空調的主要噪音來源就是空調的出風口,當空調開啟的風速越大,空調的噪音值當然也就慢慢變大,這是空調的主要噪音值來源之一??照{面板的松動。當長期使用空調后,空調的面板很容易因為各種原因造成松動,這樣,空調在運轉時產(chǎn)生的震動就會讓面板互相的摩擦,從而產(chǎn)生噪音。
空調室內機的安裝與室外機連接的連接情況也影響空調的時機使用與噪音。如果室內機安裝的不夠穩(wěn)定,當室外機運轉后,銅管連接著室內機,室內機不夠穩(wěn)固后就會受到壓縮機的影響,從而導致室內機共振。
空調壓縮機這也是空調噪音的來源之一,壓縮機的噪音值過大,也會影響我們正常用戶的使用與休息。安裝不規(guī)范造成的噪音,常見的有地腳松動、支架固定部不牢固和外機安裝不水平。此類因素造成的噪音一般對外機進行緊固,調平即可排處雜音。
2、外機殼松動造成工作時結合處相互碰撞振動產(chǎn)生噪音,先判斷出故障部位,然后對其緊固即可。
空調開機時外機不轉怎么會事
2、電源插座沒電或者電源線斷了。
4、遙控器或者接收板有問題。
5、空調本身故障。檢查遙控器的設定是否正確。
2、檢查內機是否發(fā)出了制熱運行指令,再查外機是否收到這個運行指令。
定速空調沒有打開輔助電加熱;
空調室內機濾網(wǎng)超過半個月沒有清除灰塵;
房間面積過大,超過了空調制熱的適用面積;
缺氟導致制熱量相當少;
由于室外氣溫太低,也會影響空調的制熱效果。
空調制熱為什么開一會停一會
空調在制熱模式下,開機后,出風口是不會往外吹風的,這是空調的保護措施。因為系統(tǒng)運轉至出熱風,會有一個過程,在這個過程中出來的都會是冷風,所以,此時空調會處于內循環(huán)的狀態(tài),一直到系統(tǒng)的溫度達到標準了,才會啟動貫流風機,往外吹熱風了。很多人以為是空調有問題,所以就頻繁的開關機,這樣就會造成對新空調的傷害。等待時間長短,要看室外溫度而定,溫度越低,等待時間越長。打開空調遙控器,初始狀態(tài)是自動狀態(tài),點擊“模式”按鈕,調節(jié)狀態(tài)依次是制冷-除濕-送風-制熱。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內,如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
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(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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