探索海信空調(diào)售后服務(wù):了解海信空調(diào)售后怎么樣及其優(yōu)勢
探索海信空調(diào)售后服務(wù):了解海信空調(diào)售后怎么樣及其優(yōu)勢
深圳 電器股份有限公司創(chuàng)立于1991年,是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。 電器旗下的 品牌空調(diào),是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品。 業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)。1995年至今, 空調(diào)連續(xù)16年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一;2005年至今,家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)4年位居世界第一;2008年, 全球用戶超過8800萬。 空調(diào)多年以來,以“創(chuàng)技、贏天下”、“節(jié)能環(huán)保、國際領(lǐng)先”、“滿意用戶”“質(zhì)量第一”、“值得信賴”等 “世界影響力品牌”、“中國最具價值品牌”、“最受尊敬企業(yè)”、“全球最大的企業(yè)”為企業(yè)理念,依托 “家電業(yè)*的四大家族”強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢,建立了良好的品牌形象。
2005年12月,“中國500強(qiáng)”品牌、“2011中國最有價值品牌”的累積度再次刷新蟬聯(lián)世界名牌,818億元的銷售量比去年同期增長9.7%,利潤達(dá)到409億元。如此龐大的品牌影響力,使得 的產(chǎn)品品類持續(xù)豐富,消費(fèi)者購買時幾乎覆蓋到了全球100多個國家和地區(qū),從而使得 在空調(diào)業(yè)的占有率與市場表現(xiàn)都十分突出。在這一過程中, 的產(chǎn)品銷售持續(xù)雄居榜首。
隨著 空調(diào)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展, 空調(diào)的品牌陣營不斷壯大,旗下的 等中央空調(diào)產(chǎn)品也開始進(jìn)入到國內(nèi)市場。其品牌影響力也將穩(wěn)步提升, 空調(diào)的行業(yè)競爭力也更加“持久”。對于企業(yè)來說,也在不斷追求新的驚喜和刷新。
通過強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用, 空調(diào)在制造環(huán)節(jié)上不斷前行。在人的視覺審美上, 空調(diào)的“品質(zhì)、智能”一直被樹立了一個新的高度。未來, 空調(diào)將繼續(xù)發(fā)力“品牌體驗(yàn)”,向“價值”創(chuàng)造事業(yè)。
看似“專業(yè)”,實(shí)際上 空調(diào)背后所面臨的“匹數(shù)”和“制冷量”兩大行業(yè)未來發(fā)展趨勢,還有賴于 空調(diào)行業(yè)的“科技含量”。據(jù)了解,目前市場上, 空調(diào)以高端、節(jié)能、舒適、環(huán)保、健康、節(jié)能五個方面,不斷朝著高端前沿發(fā)展。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機(jī),并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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