提升滿意度,松下空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)為您提供全方位服務(wù)體驗
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2011年,推出全新原裝“數(shù)碼多聯(lián)”變頻空調(diào),實現(xiàn)了系統(tǒng)高效、低噪音運行的優(yōu)勢。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,一臺變頻空調(diào)開機以140W的功率,持續(xù)運行至50分鐘,微電腦控制,只需3秒鐘,可實現(xiàn)超快的溫度變化,避免了空調(diào)器長時間高頻運轉(zhuǎn),引發(fā)頻繁的故障報修,延長設(shè)備的壽命,將耗費更多的電能,以最短的時間在每一個小時的每個小時啟動的時間點進行空調(diào)檢測,可以節(jié)約30%以上的能量,保障節(jié)能運行的同時,保障空調(diào)使用壽命。
二、空調(diào)常見故障的維修方法
1、根據(jù)空調(diào)器的不同,其故障原因也不同。下面,筆者就給大家分析一下空調(diào)器的各點,方便大家更好的維修與處理。
2、如指示燈板的顯示情況,內(nèi)機是否工作,風速輸出是否正常,外機風扇、壓縮機是否運行,從而判斷是電器問題還是系統(tǒng)問題導(dǎo)致的不制冷。
3、檢測空調(diào)器各項數(shù)據(jù)有空調(diào)漏水情況,一般內(nèi)機滴水連續(xù)空調(diào)正常,但受環(huán)境濕度、溫度影響只能作為一參考值。進出風口溫差,正常的進出風溫差應(yīng)在12-14度,但也會受環(huán)境溫度、風速的影響。
4、測量系統(tǒng)管路壓力值,一般制冷時低壓壓力在0.45Mpa-0.50Mpa,制熱時高壓壓力在1.8Mpa-2.2Mpa之間,但壓力要受環(huán)境溫度影響,空調(diào)進風溫度越高,排氣壓力越高,冷凝溫度越高,反之則小;空調(diào)負荷越大,吸氣壓力越高,蒸發(fā)溫度升高(蒸發(fā)器正常蒸發(fā)溫度在5-7度之間)。
三、空調(diào)使用保養(yǎng)技巧
1、注意細心調(diào)節(jié)室溫,制冷時定高1°C,制熱時定低2°C,均可省電10%以上,而幾乎感覺不到溫度的差別。
2、定期清掃濾清器。灰塵會堵塞濾清器網(wǎng)眼,應(yīng)半月左右清掃一次。
3、盡量少開門窗,使用厚質(zhì)、透光的小窗簾可以減少房內(nèi)外熱量交換,利于省電。
4、勿擋住室外機的出風口。否則也會降低冷暖氣效果,浪費電力。
5、選擇適宜出風角度。冷氣流比空氣重,易下沉,暖流則相反,所以制冷時出風口向上,制熱時則向下,調(diào)溫效率大大提高。
6、控制好開機和使用中的狀態(tài)設(shè)定。開機時,設(shè)置高冷高熱以最快速度達到控溫目的。溫度適宜時,改中、低風,減少能耗,降低噪音。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
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