揭秘東寶空調客服電話 保障售后無憂,一鍵解決您的空調問題
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家里的東寶空調在這個時候也會面臨這樣的問題, 服務中心人員將上門為您解決各種疑難雜癥。
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空調不通電怎么維修
1、遙控器電池是否定時更換(建議用戶三個月更換一次),如電池電量不足,可能導致人
機對話功能無法正常運行,空調開機后接收不到室內溫度,無法形成溫差而無法啟動。
2、空調第二次開機制冷或制熱時,一開機壓縮機會有3分鐘的延時保護時間。
3、空調制熱時,室內機、室外機進行提前預熱,在制熱時,為了防止一開機會有冷風吹出,所以空調會自動運行防冷風功能,待熱交換器溫度達到一定值,保證空調一吹風就出熱風后,才會開始運轉。
5、電壓過低或過高超出空調正常運行范圍。
6、其它信號干擾(如“手機,日光燈”),如“空調、機”)空調通訊,斷電3分鐘后,再上電開機。
7、遙控器設定錯誤,如冬天“制冷”夏天用“制熱”。
1、壓縮機卡缸或者啟動線圈燒毀
1、放掉氟利昂,加大電容容量,在啟動的一瞬間用木頭墊著壓縮機底部用榔頭猛錘,有可能修復。不行就更換壓縮機。br
2、更換壓機電容。
如果電蜂鳴器不響,請檢查變壓器。
3、如外機有220V電壓,檢查外機主板上紅色指示燈是否亮,如果指示燈不亮,就要檢查外機連接線是否松動,電源模塊P+、N-間是否有300V左右的直接電壓,如沒有,則檢查電抗器,整流橋及接線。如果有,但外機主板指示燈不亮,先檢查電源模塊到主板信號連接線(共10根)是否松脫或接觸不良,再不行,請更換電源模塊,更換模塊時,在散熱器與模塊之間一定要均勻涂上散熱膏。
5、如果空調開機10來分鐘左右停機,且不能啟動,請檢查室內管溫感溫包是否開路;如開機后再啟動,外風機不啟動,檢查室內、外感溫頭是否短路。
對電源顯示、不接收遙控信號等比較明顯的故障,很容易判定為電氣系統故障,而不制冷或制冷效果差很容易判定為制冷系統故障。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現故障,比如空調壓縮機出現故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產品出售15天之內,如果電器出現主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現不能正常工作的現象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產品。
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