格力空調(diào)售后全國官網(wǎng)聯(lián)保號碼解密:讓您無憂享受優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
格力空調(diào)售后全國官網(wǎng)聯(lián)保號碼解密:讓您無憂享受優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
值得一提的是,中央空調(diào)售后服務(wù)已成為互聯(lián)網(wǎng)時代空調(diào)企業(yè)獨有的產(chǎn)業(yè)模式,不只是品牌戰(zhàn)略,還通過售前、售中、售后三個極致的創(chuàng)新和差異化服務(wù),樹立行業(yè)“服務(wù)標準”,完成了品牌蛻變,引領(lǐng)“以產(chǎn)品和技術(shù)為驅(qū)動,以市場和客戶為驅(qū)動”的蛻變。
2、易實現(xiàn)“水”和“電”兩相狀態(tài)的生態(tài)模式
由于中央空調(diào)有自身的設(shè)備、分設(shè)備、多個區(qū)域分戶控制,因此,廠家安裝和維護都要兼顧到“水”和“電”兩項功能。
為了實現(xiàn)“以量為本,少開窗戶”,家用中央空調(diào)采用了射流風機,能快速達到設(shè)定溫度,并保持氣流暢通,從而保證室內(nèi)溫度始終處于一個舒適的范圍。這樣使得用戶可以輕松地控制室內(nèi)溫度波動,確保室內(nèi)的恒溫舒適,給用戶帶來極致的舒適感。
正是這種對用戶“做舉重”的舒適體驗,立于行業(yè)科技創(chuàng)新的高度一致,打造出了自身獨有的創(chuàng)新研發(fā),為用戶帶來極致的舒適體驗。
3、領(lǐng)先的整機品質(zhì)
在技術(shù)創(chuàng)新上,中央空調(diào)不僅創(chuàng)新研發(fā)了多款整機,更為關(guān)鍵的是,中央空調(diào)不僅是旗下的一個重要產(chǎn)品,更是迄今為止行業(yè)內(nèi)唯一的空調(diào)行業(yè)最高品質(zhì)。
本身是日本中央空調(diào)一家的實力成員,最近日本大企業(yè)的名稱正是因為長期以來一直專注于變頻,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上也處于領(lǐng)先的位置。在去年就已經(jīng)研發(fā)出多款整機免費更換服務(wù),其中變頻系列、原裝系列是目前行業(yè)內(nèi)最為劃算的。
本身就是一個很有技術(shù)實力的品牌,在空調(diào)核心技術(shù)上也不斷的提升,最終為了打造出更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)場景,立于行業(yè)的頂級地位。
除了在技術(shù)研發(fā)上精益求精,在售后服務(wù)上也有更多的提升。在05年之前的時候,在全國免費保修期內(nèi),空調(diào)就已經(jīng)能夠使用十年,從而真正實現(xiàn)了免費更換服務(wù)。
自從1985年進入中國市場,中央空調(diào)就一直以來堅持的服務(wù)標準,以讓消費者放心、舒心、安全為企業(yè)做貢獻。中央空調(diào)的服務(wù)一直處在行業(yè)領(lǐng)先的地位。
中央空調(diào)在2013年12月在上海設(shè)立首家體驗店,在中國消費者委員會授予“消費者滿意產(chǎn)品”之稱;2014年8月,集中在“空調(diào)”系列,獲得“空調(diào)”系列、“中央空調(diào)”兩項產(chǎn)品的“空調(diào)類一拖多”產(chǎn)品稱號。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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