格力空調(diào)質(zhì)保期一般為多少年?探尋格力空調(diào)質(zhì)保服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度
格力空調(diào)質(zhì)保期一般為多少年?探尋格力空調(diào)質(zhì)保服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度的“時(shí)間”,即實(shí)際行動(dòng)時(shí)刻“長(zhǎng)”,“靚”,“美”,通俗易懂。
早在近年來(lái)的小日本家電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究中,已經(jīng)推出了不同品牌的30多款家電,品牌商家不同類型的售后服務(wù)體系??梢哉f(shuō),不管是“春雷凌”、“三個(gè)冬天”,總有讓人感受到搞笑,甚至可以喊出“冰箱”、“涼軟”、“炫酷”等概念的含義。
像旗下專業(yè)家電企業(yè)品牌的 電視、 冰箱、 冰箱等,均享有極高的家電質(zhì)保期。
比如, 空調(diào)售后服務(wù)部,空調(diào)的整機(jī)保修3年,可以說(shuō)是全免費(fèi)的,所有款式均是從2008年6月1日起購(gòu)買的。
關(guān)于空調(diào)的質(zhì)保政策, 電器維修事業(yè)部副總裁楊享杰向記者透露,現(xiàn)在家電市場(chǎng)之外,“”的品牌數(shù)量已經(jīng)占據(jù)整個(gè)家電市場(chǎng)的力量,特別是現(xiàn)在家電市場(chǎng)的普及率更高,很多消費(fèi)者還處于產(chǎn)品依賴的年代,買的家電越來(lái)越多。
相信,等家電售后服務(wù)公司提出的這樣的口號(hào)才是最劃算的。
6年之內(nèi), 電器的維修、安裝等服務(wù)均實(shí)現(xiàn)了翻新。同時(shí), 還在新一輪的戰(zhàn)略合作中提出了“終身免費(fèi)包修”的政策,“零配件終身免費(fèi)更換”,有力地保證了 電器生產(chǎn)企業(yè)的品質(zhì)和質(zhì)量。
盡管這項(xiàng)承諾不足以吸引消費(fèi)者,但 的售后服務(wù)部門也確實(shí)履行了他們的承諾。
而作為 電器的售后服務(wù)部門, 的維修服務(wù)部門是嚴(yán)格管理,不輕易因?yàn)閬y收費(fèi)而令消費(fèi)者留下不必要的售后維修記錄。
記者了解到,目前很多 售后服務(wù)部門在售后維修中,采用“十年免費(fèi)包修”的政策,而且要想進(jìn)行“一年包換”, 要從今年5月開(kāi)始,增加至每年的5月底,先“包修十年”,如果再進(jìn)行“半年包換”,“三個(gè)月包修”則是6年。
記者了解到, 售后的責(zé)任已經(jīng)被圍繞在全國(guó)范圍內(nèi)?!拔疑洗谓拥?的電話,太貼近社會(huì),上門服務(wù)了?!?/p>
全國(guó)聯(lián)保服務(wù)電話號(hào)碼上傳到了 ,但如果沒(méi)有超過(guò)三個(gè)月,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)親自查看 售后服務(wù)電話。
幫助過(guò)的人數(shù)
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開(kāi)始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。
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