海信日立空調(diào)系統(tǒng)有限公司:給您帶來高效舒適的空調(diào)解決方案
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空調(diào)使用的正確方法
1、空調(diào)的供電應有專用線,在專用線路中應設有斷路器或空氣開關。供電導線、保險絲都應符合有關規(guī)定,不能隨意更改。
2、為防止絕緣破損造成漏電危險,如有條件,可設置漏電保護器,其動作電流為15-30毫安,切斷時間應不大于0.1秒。
3、空調(diào)器的開機、停機都要使用開關,不要用直接插拔電源插頭來開、??照{(diào)器。這樣一來造成空調(diào)控制系統(tǒng)會損壞,二來在插拔時會在插頭和插座之間拉電弧,造成人身安全事故。而且長期在待機中,不僅消耗了一定的電量,還會在雷雨天容易遭雷擊。
4、所有電器插頭都要插緊,不能松動。否則會造成接觸不良,損壞空調(diào)器。
5、住處電表容量不夠,一定要先行增容,切莫抱著僥幸心理,以免因線路不堪負荷而發(fā)生火災。
6、應認真閱讀使用說明書,按規(guī)定操作,切莫胡亂按。
7、老式空調(diào)器停機后不可在3分鐘內(nèi)重新開機,否則容易燒壞壓縮機。新式空調(diào)安有防止3分鐘內(nèi)重新開機的電路,即使在3分鐘內(nèi)重開機,壓縮機也不工作。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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