海爾空調(diào)24小時服務電話售后:為您的舒適生活保駕護航!
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隨著我國人民的生活水平日益提高,空調(diào)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的增加空調(diào)故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
服務中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(1)嚴格按照程序及作規(guī)程,確保。
(2)嚴把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨維修建立制度及時成立搶維修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶維修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送維修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成。
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修3個月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負責返維修。
我們的工程師經(jīng)驗豐富,維維修過的機器質(zhì)量有保證,我們操作始終把安全放在--,這樣才能讓客戶舒心、、放心..
維維修服務電話:.歡迎您的來電,我們將竭誠為您服務.
一、制冷循環(huán)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)故障
冷劑泄露或是不足原因?qū)е?這時可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。
熱泵型空調(diào)通過四通閥來切換制冷和制熱狀態(tài)。若四通閥串氣,則有部分本應參與熱交換的制冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管,導致參與熱交換的制冷劑減少,熱交換效率下降,從而引起制熱量不足。
3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣
當單向閥漏氣時,制冷系統(tǒng)的高、低壓壓差下降,室外熱交換器的溫度上升,從外界獲取的熱量減少,導致制熱量不足。當出現(xiàn)空調(diào)制冷正常、制熱量不足故障時,通過檢測系統(tǒng)運行時的壓力,會發(fā)現(xiàn)低壓側(cè)壓力上升,高、低壓壓差下降。
4.化霜控制器失靈
使空調(diào)無法及時轉(zhuǎn)入化霜運行狀態(tài),則會出現(xiàn)熱泵制熱時蒸發(fā)器結(jié)霜現(xiàn)象,影響空調(diào)制熱的熱交換效率,導致制熱量不足、甚至停機。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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