海爾空調(diào)修理售后服務(wù):專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊,快速解決您的空調(diào)問題!
海爾空調(diào)修理售后服務(wù):專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊,快速解決您的空調(diào)問題!
記者從家用空調(diào)維修部了解到,作為家電維修行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),海爾空調(diào)已經(jīng)擁有十多年的維修歷史。從行業(yè)的角度來看,根據(jù)《中國制冷輝煌獎年度組委會》的統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前海爾空調(diào)維修已經(jīng)連續(xù)10年位居行業(yè)前列,并且強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊,對后期使用有一定的保障。
隨著消費(fèi)者的消費(fèi)升級,中國中央空調(diào)也在不斷升級,中高端用戶成為了消費(fèi)者的主流選擇,中國中央空調(diào)維修清洗行業(yè)也成為未來的發(fā)展方向。
不僅如此,未來海爾空調(diào)以誠信、專業(yè)、創(chuàng)新的形式出現(xiàn)在了消費(fèi)者的眼前,也將更加智能化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)更加契合消費(fèi)者的需求。
關(guān)于《中國制冷輝煌獎年度組委會》的特點(diǎn)介紹,經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品不僅滿足了消費(fèi)者的個性需求,還具有一定的價格優(yōu)勢。無論是樣式的小戶型還是大戶型,都可以根據(jù)自己的需求,選擇最適合自己的產(chǎn)品。
面對眾多的消費(fèi)群體,《中國制冷輝煌獎年度組委會》的特點(diǎn)及特點(diǎn)也應(yīng)運(yùn)而生。從源頭上滿足消費(fèi)者需求,背后體現(xiàn)出更多的科技含量,而這一切來自于的創(chuàng)新服務(wù)理念。如何讓更多消費(fèi)者能夠買到更舒適、更節(jié)能、更好的服務(wù),成為海爾空調(diào)服務(wù)人員需要面對的問題。
未來,我們將繼續(xù)優(yōu)化品牌的服務(wù),也將更好的推動家電行業(yè)發(fā)展。
值得期待的是,目前擁有5年以上歷史,歷時23年,其中消費(fèi)市場十年左右,具有高增長潛力。通過不斷的創(chuàng)新,海爾空調(diào)更將創(chuàng)世界名牌的升級服務(wù)技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量。
“從用戶、研發(fā)、制造、營銷、履新、倉儲,到物流、運(yùn)輸、回收、配送,通過一系列的創(chuàng)新,更好的滿足消費(fèi)者的個性化需求。”海爾空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理趙寶剛對在“海爾智能生活品牌”的發(fā)展方向充滿了肯定,發(fā)展之初就選擇了全新的戰(zhàn)略,包括后發(fā)的“智慧空氣生態(tài)品牌”、“安防智能洗衣機(jī)系統(tǒng)解決方案”、“空氣品質(zhì)戰(zhàn)略”、“睡眠家電戰(zhàn)略”等。
“近年來,通過開放平臺,不斷拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓更多消費(fèi)者能夠享受到科技帶來的帶來的增值服務(wù)?!壁w寶剛說到。
繼2013年進(jìn)入中國國家網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)食堂后,經(jīng)歷3年多蟬聯(lián)中國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)食尚第一品牌,與中國消費(fèi)者協(xié)會、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、商務(wù)部、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同推出的“3C家電設(shè)備維修服務(wù)”專項服務(wù)。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機(jī),并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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