海爾空調大連24小時服務電話,為您提供全天候的專業(yè)空調服務!
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(1)嚴格按照程序及作規(guī)程,確保。
(2)嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務24小時有人值班,10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成。
(6)經我中心的機器一律實行保修3個月,在保修期內如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
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(1)、24小時統(tǒng)一服務熱線
隨著用戶的增多,空調維修量隨之加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!全天候、全天時為您服務!
品質就是我們的生命,售后維修服務中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質、及時的專業(yè)服務理念,以誠信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術和越來越高的服務水準,為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務!
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。
(7)售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
(8)空調有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內;當您需要售后保修服務時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。
售后維修服務電話我們是一家專業(yè)從事電器維修,安裝及保養(yǎng)業(yè)務的公司。公司實行銷售、安裝、維修保養(yǎng)一條龍服務。已有專業(yè)的技術團隊,可以讓客戶買的放心、用的。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產品出售15天之內,如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產品。
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