海爾統(tǒng)帥空調售后電話號碼,為您解決空調使用中的各種問題
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品牌創(chuàng)始于1913年,是全球大型家電第一品牌。從1913年建立至今,始終致力于通過創(chuàng)新技術和產品,提高品質和生活品質,引領中國空調發(fā)展。至今已有13年的歷史。作為一家全球領先的綜合性企業(yè),海爾始終致力于“價值全球領先”,這三大核心部件擁有、高效、節(jié)能、環(huán)保、噪音等等四項國家專利。其研發(fā)和生產出的“互聯(lián)網家電”可以將家電產品與互聯(lián)網融合,可以將全新的家電理念送到互聯(lián)網的家庭中,從而使得所有家電都能夠智能消費,使其成為我們購買空調的一個重要參考。
2017年3月20日,發(fā)布《2017中國空調行業(yè)白皮書》,認為未來將對智能家電產品技術及生產能力進行全面提升,為年輕人及主流消費者提供
、高效、健康、舒適、智慧等五大空調核心技術。
多年來,公司始終堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新驅動理念,不斷推出滿足用戶需求的新型空調產品。始終以用戶體驗為中心,踐行企業(yè)的經營理念,引導市場和消費潮流。目前已形成以智能戰(zhàn)略為方向,以互聯(lián)網+、智能終端為核心,從生產制造、品質控制、營銷服務、售后服務等各個環(huán)節(jié)提供最佳的空調體驗。始終以用戶需求為中心,踐行企業(yè)的經營理念,踐行全球化經營。目前,在全球擁有珠海、重慶、合肥、蕪湖、鄭州、武漢、石家莊、巴西、巴基斯坦、越南10大生產基地,8萬多名員工,擁有近千億規(guī)模,擁有近5億人的消費市場。
在消費升級的大背景下,人們對生活質量的關注度越來越高,對家用空調的要求越來越高,除了制冷制熱性能好以外,這些附加功能也越來越多,它不僅滿足了消費者的需求,還滿足了用戶實際使用需求。所以空調的正確使用不僅能為用戶帶來更好的使用體驗,同時也會為用戶帶來更好的售后服務。
秉承“專業(yè)、高端、領先”的核心價值觀,電器“智能化、人性化、科技化”戰(zhàn)略的指導下,在全國范圍內提出“品”與“智”的口號,讓每一位消費者能夠體驗到空調的好、好、舒適。關注每一位消費者的每一次購買體驗,就是對空調的一次升級。
作為電器的品牌,電器一直堅持“產品服務,科技創(chuàng)新”的發(fā)展理念,以“締造全球領先的空調企業(yè),成就百年的世界品牌”為目標,為消費者提供最好的服務。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產品出售15天之內,如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產品。
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