熱線直通 約克空調(diào)售后維修電話,快速解決您的空調(diào)問(wèn)題
熱線直通 約克空調(diào)售后維修電話,快速解決您的空調(diào)問(wèn)題,24小時(shí)全天有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶(hù),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我電話維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我電話負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶(hù)在我電話維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
一、制冷循環(huán)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)故障
冷劑泄露或是不足原因?qū)е?這時(shí)可簡(jiǎn)單的進(jìn)行自測(cè)來(lái)辨別是否漏氟。
熱泵型空調(diào)通過(guò)四通閥來(lái)切換制冷和制熱狀態(tài)。若四通閥串氣,則有部分本應(yīng)參與熱交換的制冷劑在四通閥處直接由壓縮機(jī)出氣管返回到回氣管,導(dǎo)致參與熱交換的制冷劑減少,熱交換效率下降,從而引起制熱量不足。
3.單向閥(又稱(chēng)止逆閥)漏氣
當(dāng)單向閥漏氣時(shí),制冷系統(tǒng)的高、低壓壓差下降,室外熱交換器的溫度上升,從外界獲取的熱量減少,導(dǎo)致制熱量不足。當(dāng)出現(xiàn)空調(diào)制冷正常、制熱量不足故障時(shí),通過(guò)檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的壓力,會(huì)發(fā)現(xiàn)低壓側(cè)壓力上升,高、低壓壓差下降。
4.化霜控制器失靈
使空調(diào)無(wú)法及時(shí)轉(zhuǎn)入化霜運(yùn)行狀態(tài),則會(huì)出現(xiàn)熱泵制熱時(shí)蒸發(fā)器結(jié)霜現(xiàn)象,影響空調(diào)制熱的熱交換效率,導(dǎo)致制熱量不足、甚至停機(jī)。應(yīng)著重觀察化霜感溫器件是否錯(cuò)位、觸頭粘邊或接觸不良,風(fēng)機(jī)葉輪打滑或風(fēng)道阻塞,電磁閥或啟動(dòng)繼電器失效。
5.輔助電加熱功能失效
若電輔助加熱控制電路或電輔助加熱設(shè)備出現(xiàn)故障、不能正常工作,在環(huán)境溫度比較低時(shí),會(huì)導(dǎo)致空調(diào)制熱量不足,甚至在環(huán)境惡劣時(shí)空調(diào)完全不制熱。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶(hù)可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開(kāi)始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
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