科龍空調(diào)售后維修電話查詢:了解科龍空調(diào)售后維修電話多少
科龍空調(diào)售后維修電話查詢:了解科龍空調(diào)售后維修電話多少
肖先生家的空調(diào)是07年購買的,當(dāng)時花了9000元加了制冷液,可現(xiàn)在只要用著制冷效果非常差,之前清洗過發(fā)現(xiàn)制冷效果下降了,于是撥打了品牌售后維修電話。維修人員告訴他是氟利昂泄露導(dǎo)致的問題,在維修之前就說是里面有漏氟的情況,需要維修。
“這次的維修人員過來之后發(fā)現(xiàn)是銅管有沙眼,于是果斷的撥打了品牌售后維修電話,經(jīng)過了一個小時的等待之后,維修人員說是銅管漏了,需要重新加,然后重新關(guān)好。我們現(xiàn)在可都不知道該怎么解決了?!?/p>
目前看來,科龍空調(diào)維修電話已經(jīng)與樓層越來越“游擊隊”合作,與一些大型的中型維修公司合作,維修空調(diào)多少錢的情況也是越來越少。
有的朋友在網(wǎng)上買了個科龍空調(diào)售后維修電話,維修結(jié)果無法回復(fù)?,F(xiàn)在看來,科龍空調(diào)維修電話可能還不如去品牌售后維修電話那樣方便,而且跟售后維修電話差不多,多付一些后者,價格也不算太貴。
大家需要多加注意的是,如果每次空調(diào)的保修期都在2年左右,則維修費用要便宜一些。而如果保修期很長,廠家售后維修也沒有報價,則有可能是在協(xié)會里面推出的“綠色采購”活動,從而達(dá)到多收服務(wù)費的目的。而這些廠商的售后服務(wù),大多是他們自己推出的,需要客戶自行提供服務(wù),這也就更加方便了。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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