緊急求助 美的空調(diào)售后電話24小時(shí)在線,讓您生活無憂!
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讓我們看看這個(gè)售后電話。
柜機(jī)空調(diào),維修故障代碼代碼(具體名目及維修表單)
1.檢查電路是否有短路、斷路現(xiàn)象,請(qǐng)及時(shí)修復(fù)。
2.檢查電源插頭是否牢固,電線是否斷開,連接導(dǎo)線是否與插頭接觸良好。
3.檢查室內(nèi)外連接線是否完好,如有故障,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)更換或調(diào)整。
4.檢查室內(nèi)外機(jī)器的主電源電壓是否正常,需要購(gòu)買同規(guī)格的電源穩(wěn)壓器。
5.如果在正常范圍內(nèi),檢查壓縮機(jī),包括外部風(fēng)扇,風(fēng)扇電容。如果壓縮機(jī)不啟動(dòng),請(qǐng)檢查壓縮機(jī)。
6.壓縮機(jī)不啟動(dòng),請(qǐng)檢查電源是否正常,是否有220v電壓,如沒有,請(qǐng)檢查室內(nèi)外連接是否正確,電線是否老化,室內(nèi)機(jī)主板接線是否正確,否則更換內(nèi)主板。
柜機(jī)空調(diào),維修故障代碼(詳細(xì)名目及維修表單)
2.檢查主電源電壓是否正常,請(qǐng)更換穩(wěn)壓器。
3.檢查變壓器是否有正常輸出電壓,如無,請(qǐng)更換變壓器。
4.檢查ptc熱敏電阻是否短路,如短路,請(qǐng)更換熱敏電阻。
5.空調(diào)電源插頭是否接觸良好,如接觸良好,燈不亮,則更換ptc熱敏電阻。
6.如果上述檢查都正常,請(qǐng)更換室內(nèi)控制板。
一般的家用空調(diào)機(jī)使用到九月份就關(guān)機(jī)停用,到次年五月至六月才開機(jī),停用半年多。所以空調(diào)開機(jī)前一定要做一次全面的“診斷”,查一查空調(diào)設(shè)備有否“毛病”,根據(jù)清查結(jié)果,在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,做好維護(hù)清洗工作。
這次維護(hù)清洗要比較到位,含室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)的外殼、機(jī)體、過濾網(wǎng),然后開始試運(yùn)行,觀測(cè)制冷速度和效果。
2.開機(jī)過程中的維護(hù)
空調(diào)開機(jī)后視環(huán)境條件、氣候條件、開機(jī)時(shí)數(shù),周圍灰塵、空氣潔凈度、房間是否干凈等諸多因素決定空調(diào)開機(jī)過程中的維護(hù)次數(shù)。環(huán)境條件欠佳,天氣炎熱,空調(diào)機(jī)陳舊,空調(diào)開機(jī)時(shí)數(shù)長(zhǎng),空調(diào)開機(jī)過程中的維護(hù)次數(shù)增多,通常一個(gè)半月左右維護(hù)一次。
若環(huán)境條件好,空調(diào)機(jī)比較新,空氣中灰塵少,空調(diào)開機(jī)合理,與電風(fēng)扇交替使用,可以適當(dāng)延長(zhǎng)維護(hù)周期,從空調(diào)開機(jī)到空調(diào)關(guān)機(jī)維護(hù)1—2次。維護(hù)應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì),不留死角。符合規(guī)范,提高制冷速度、制冷效果,達(dá)到節(jié)能、清新、舒適。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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