惠修網(wǎng)點_致力于為客戶提供及時、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬家庭“家”的感覺更好!!

美的空調(diào)服務(wù)-服務(wù)流程

美的服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)

——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話

客戶在報修后,制冷時間在24小時內(nèi)。

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。

(7)售后進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費明細(xì)。

(8)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

一、全國各地設(shè)有2600家直營子公司,服務(wù)覆蓋全國近500+縣級城市,服務(wù)家庭與企業(yè)1000萬+。

主城各區(qū)均可上門維修,就近派單,快速上門維修。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作過程!

4、服務(wù)后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù),我們會安排客服人員定期回訪!

隨著我國人民的生活水平日益提高,空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)

精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連

續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

嚴(yán)格按照公司程序和操作規(guī)范確保質(zhì)量。

維修車間和接待處在假期期間不關(guān)閉,用戶保證遵循維修。

嘗試在同一天完成修復(fù)。

1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。