西安美的中央空調(diào)總代理:為您提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)
西安美的中央空調(diào)總代理:為您提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)
1.為您介紹好售后服務(wù),我們將在*時(shí)間為您解決您的所有問題,聯(lián)系您的需求與需求
2.*時(shí)間安排機(jī)組,我們會(huì)派專業(yè)技術(shù)人員為您上門服務(wù)
3.我們會(huì)以客戶*的價(jià)格為您提供最好的服務(wù)
4.*及時(shí)完成服務(wù),我們會(huì)在*時(shí)間為您解決問題,服務(wù)電話24小時(shí)有人接聽,30分鐘內(nèi)做出回應(yīng)
5.我們將*時(shí)間為您解決空調(diào)及其他方面的問題,如制冷系統(tǒng)的真空度、制冷劑的充注量、、冷(熱)量的調(diào)整、電機(jī)等故障
6.*上門為您提供專業(yè)的和解答,為您的 空調(diào)正常運(yùn)行提供最好的幫助
7.*我方會(huì)耐心為您核實(shí)一切問題,直到您遇到問題
8.*您可以盡快與我們聯(lián)系,我們將為您提供最好的解決方案
9.*會(huì)按照您的要求將*時(shí)間安排試運(yùn)行
10.*開始設(shè)計(jì)機(jī)房,我們會(huì)在*時(shí)間為您解決各類空調(diào)故障,并提供最滿意的*幫助
11.*準(zhǔn)時(shí)上門,快速解決您的空調(diào)故障問題
我們的服務(wù)遍及,各區(qū)都有分點(diǎn)。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。我們會(huì)按照預(yù)約的*時(shí)間,*時(shí)間到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。技師經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意。
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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