重慶廣安美的空調(diào)售后電話 專業(yè)售后服務(wù)讓您享受清涼生活
重慶廣安美的空調(diào)售后電話 專業(yè)售后服務(wù)讓您享受清涼生活
免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝(窗機(jī)除外)、免標(biāo)準(zhǔn)配置材料費(fèi);
新購機(jī)整機(jī)保修三年,壓縮機(jī)保修五年,遙控器保修一年(天花機(jī)、非家庭用戶除外);
城區(qū)24小時(shí)到位服務(wù),邊遠(yuǎn)地區(qū)及特殊情況預(yù)約服務(wù);
服務(wù)過的用戶100%建檔,100%服務(wù)跟蹤;
24小時(shí)全天候電話接聽,節(jié)假日正常服務(wù)。
免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨;
凡購買空調(diào)(新購正品機(jī))的用戶,均可憑有效購機(jī)憑證享受一次我公司提供的市區(qū)內(nèi)免費(fèi)上門安裝服務(wù)(窗機(jī)除外);
已完成安裝的用戶100%建檔;
必須由空調(diào)特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝。
因房屋結(jié)構(gòu)或用戶要求需加長(zhǎng)連接管時(shí),材料費(fèi)、補(bǔ)充制冷劑的費(fèi)用;
在鋼筋混凝土墻體上鉆孔;
在厚度超過40cm的磚墻上鉆孔;
空調(diào)搬拆移位、重裝;
5、無安裝結(jié)算卡或無購機(jī)發(fā)票的;
7、單獨(dú)購買的室內(nèi)機(jī)或室外機(jī)的安裝;
8、標(biāo)明降價(jià)處理的處理品、等級(jí)品的空調(diào)安裝。
凡購買空調(diào)(新購正品機(jī))的家庭用戶,均可憑有效購機(jī)憑證享受我公司提供的整機(jī)三年、壓縮機(jī)五年、遙控器一年的免費(fèi)維修服務(wù);新購天花機(jī)的家庭用戶,均可憑有效購機(jī)憑證享受我公司提供的整機(jī)兩年、壓縮機(jī)三年、遙控器一年的免費(fèi)維修服務(wù);非家庭用戶購買的空調(diào)享受國家《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(新三包規(guī)定)的保修服務(wù),整機(jī)一年、壓縮機(jī)等關(guān)鍵部件三年、遙控器一年的免費(fèi)保修服務(wù)。
1)提供有效的購機(jī)發(fā)票或購機(jī)憑證;
2)必須由我公司指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修;
3)必須在保修期內(nèi);
4)非人為原因造成的故障;
5)如無法提供有效購機(jī)發(fā)票或購機(jī)憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計(jì)算,如條形碼不在,則不予保修。
6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
用戶提出空調(diào)不制冷的各種問題,無論是產(chǎn)品的外觀如何,都可以找到原因,只有找到原因,才能找到原因,才能夠找到問題的根本原因,找到原因,才能找到根本原因,才能針對(duì)原因解決問題,同時(shí)也要注意根據(jù)說明書上的聯(lián)系電話和保修卡去進(jìn)行操作,以免日后出現(xiàn)麻煩。
1、進(jìn)出風(fēng)口溫差,正常的進(jìn)出風(fēng)溫差應(yīng)在12-14度,但也會(huì)受環(huán)境溫度、風(fēng)速的影響。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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