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1.空調(diào)不能制熱
空調(diào)不能制熱主要有三個原因
1、判斷開的是普通制熱功能還是打開電加熱進行制熱,若開的是電加熱進行制熱的話,要確認是否切換到其它模式過,如果切換過那就要過3分鐘左右才能再次吹出熱風。
2、空調(diào)設(shè)定溫度太低
在使用空調(diào)時,我們在設(shè)定溫度時將空調(diào)溫度設(shè)定的過低,空調(diào)進行制熱過程中用戶就會感覺到空調(diào)沒有正常的進行制冷,以為空調(diào)不能正常進行制熱。
3、空調(diào)功率不夠大
空調(diào)制冷制熱效果不好,部分原因是為空氣過濾器積塵太多,由于室外機裝在室外,經(jīng)過長時間的使用會使得散熱器上面吸附很多的灰塵垃圾等臟物,這樣散熱器的散熱效果差而使得空調(diào)不制熱。
4、缺氟
目前,朋友們大多使用的是熱泵型或熱泵加輔助電加熱型空調(diào),這兩種空調(diào)的工作原理都是氟利昂蒸發(fā)時從室外空氣吸熱,當室外溫度較低時,與氟利昂蒸發(fā)溫度的溫差就小,換熱效果隨之變差,熱風就少了。因此,若為老機型,使用年限較長,壓縮機的磨損程度較大,當室外溫度在0°C以下時,空調(diào)的制熱效果就很難讓人滿意了。另外,如果自家空調(diào)安裝時銅管喇叭處螺帽沒擰緊,或者曾經(jīng)移過機,都可考慮為缺氟;除此以外,線路控制故障也比較常見,比如,如果外機不工作了,多半為電容、感溫探頭或者主板故障。
5、空調(diào)不制熱的原因-使用、保養(yǎng)不當
有研究指出,近八成空調(diào)制熱故障非機器問題,主要是用戶使用、保養(yǎng)不當?shù)纫蛩卦斐?尤其是冬季。
6、空調(diào)不制熱的原因-環(huán)境外因
1)冬天制熱用讓用電量大增,有可能會導致地區(qū)電源電壓不穩(wěn)或太低,造成空調(diào)無法正常工作;
2)由于室外氣溫在-5度以下,影響了空調(diào)的制熱效果。室外氣溫越低,空調(diào)的制熱效果越差,即實際制熱量不夠。
3)當室外氣溫低于零度,空調(diào)室外機就會結(jié)霜。此時用戶開啟空調(diào)制熱時,大約需要8-12分鐘的時間來“除霜”,房間氣溫可能降低,部分用戶就誤認為是空調(diào)制熱效果不理想。
4)空調(diào)制熱的適用面積小于使用空調(diào)的房間面積,導致室溫不能理想上升,即額定制熱量不夠,這應(yīng)該想辦法間隔房間縮小房間面積或者打開輔助電加熱、同時使用暖風機或者取暖器。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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