重要信息公布 快記住:志高空調(diào)全國維修電話是XXXX !
重要信息公布 快記住:志高空調(diào)全國維修電話是XXXX ! 志高空調(diào)全國維修電話是XXX ! 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 志高空調(diào)在國內(nèi)外享有很高知名度,是 的大品牌。產(chǎn)品質(zhì)量有保障。 志高空調(diào)以優(yōu)異的技術(shù)實(shí)力、專業(yè)的服務(wù),專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),眾多知名品牌的中央空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)的銷售和安裝,是選購中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的主要依據(jù)。
1、北京空調(diào)維修服務(wù)中心電話24小時(shí)值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
2、嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià)),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
3、我們的服務(wù)區(qū)域;全市上門。我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。
4、維修完成后,技師會(huì)盡快對(duì)所換零件進(jìn)行維修,進(jìn)行有效的保養(yǎng)。如果空調(diào)故障,我們將在30分鐘內(nèi)解決,如果超過20分鐘,我們會(huì)立即為您維修機(jī)器。
5、完成維修后,如果換零件的
我們會(huì)在30分鐘內(nèi)完成維修,以便讓您滿意。
6、拆裝機(jī)器,完成維修,并完成維修,并完成了維修。
北京空調(diào)維修服務(wù)保障。
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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