重要通告 成都科龍空調(diào)售后服務(wù):更全面、更可靠的售后保障!

顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可及時與我們聯(lián)系,我們會在第一時間進(jìn)行上門服務(wù)。

按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點(diǎn)。

維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的故障原因。

在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)。

如果您同意維修,便開始 正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。

維修完成后,對你提供服務(wù)憑證和票據(jù),上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。較后清理服務(wù)現(xiàn)場,清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

在保修期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快致電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供免費(fèi)保修服務(wù)。

謝謝您對我們服務(wù)的支持!也非常感謝您選擇維修這個服務(wù),請您對服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。

品質(zhì)就是我們的生命,售后維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測,報(bào)價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

(7)售后進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(8)空調(diào)有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

售后維修服務(wù)電話我們是一家專業(yè)從事電器維修,安裝及保養(yǎng)業(yè)務(wù)的公司。公司實(shí)行銷售、安裝、維修保養(yǎng)一條龍服務(wù)。