長虹空調(diào)的服務(wù)電話:專業(yè)技術(shù)支持,隨時(shí)解決您的空調(diào)問題
長虹空調(diào)的服務(wù)電話:專業(yè)技術(shù)支持,隨時(shí)解決您的空調(diào)問題
5、愛屋工程師
@愛屋工程師
這個(gè)問題,是售后服務(wù)電話,如果說你已經(jīng)買了,可以到315,問一下他們,買回來了就是件大事,人買物才踏實(shí)。
今天我想問一下,現(xiàn)在有一個(gè)新的大1匹的圓柱柜機(jī),外機(jī)就掛在外墻上,內(nèi)機(jī)都沒有在外面,有的想了解一下還能找外機(jī)去修好,自己怎么找原因,有沒有什么好辦法
空調(diào)外機(jī)不工作是什么原因
尊敬的用戶,您好!
1、空調(diào)的室內(nèi)機(jī)與室外機(jī)都有一根銅管連接,內(nèi)機(jī)和外機(jī)的連接處都通過,這樣,將制冷劑的流動(dòng)通過銅管輸送到室內(nèi)機(jī)就可以了。
2、空調(diào)的室外機(jī)安裝時(shí),一般都有一個(gè)排水管,把管道彎曲一下,防止里面的水份進(jìn)入空調(diào)內(nèi)。如果沒有排水管,那么室內(nèi)機(jī)就會(huì)變成死水。
3、空調(diào)的室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)連接的管道,也需要安裝在水平面,如果沒有水平度,也是會(huì)出現(xiàn)漏水的現(xiàn)象,要是有水平度,那么就沒有太大的漏水。
4、這個(gè)問題是因?yàn)榘惭b不到位,可以用水平尺校準(zhǔn)一下空調(diào)的位置,放平或者將排水管的末端管口低于排水管口,就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。
空調(diào)在制冷狀態(tài)下是不會(huì)產(chǎn)生冷凝水的,因此空調(diào)并不會(huì)產(chǎn)生冷凝水,因此也無需排水。但是,有時(shí)候空調(diào)在制熱狀態(tài)下,空調(diào)在除霜過程中會(huì)出現(xiàn)結(jié)霜現(xiàn)象,空調(diào)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)除霜。
空調(diào)外機(jī)結(jié)霜原因及解決辦法
1、制冷劑不足,分體空調(diào)器由于安裝或使用時(shí)間較久等原因,會(huì)出現(xiàn)制冷劑泄漏或滲漏。制冷系統(tǒng)內(nèi)制冷劑減少后,便造成蒸發(fā)壓力過低,導(dǎo)致蒸發(fā)器結(jié)冰,結(jié)冰的位置一般在蒸發(fā)器前部分。排除方法是先處理好泄漏部位,加足制冷劑,故障便會(huì)排除。
壓縮機(jī)效率低,壓縮機(jī)故障使用時(shí)間長久,壓縮機(jī)壓縮效率降低,或者壓縮機(jī)配氣系統(tǒng)損壞,造成壓力過低而結(jié)冰。結(jié)冰位置也在蒸發(fā)器前部分,前者補(bǔ)加一些制冷劑,故障能排除。如果故障依舊,須更換壓縮機(jī)。
制冷劑偏多,一些空調(diào)器因移位、泄漏等原因而重新注入制冷劑。維修人員操作不當(dāng)加多了制冷劑,造成過多制冷劑流到蒸發(fā)器后部分蒸發(fā)而結(jié)冰。這類冰多結(jié)在蒸發(fā)器后部分及壓縮機(jī)回氣管周圍。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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