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專業(yè)的維修師傅,在維修時,需要做的就是在上門之前為消費者檢查下空調的故障,確認空調是否正常運行,并且在進行維修之前,為消費者以最快的方式進行故障排除,避免時間在短的時間內讓人生病。
隨著人們生活水平的不斷提高,空調已經成為我們日常生活中不可或缺的家用電器之一,它給我們的生活帶來了很多方便??墒?空調用久了后,會經常遇到各種各樣的問題,今天,就讓我為大家講解一下空調維修的一般問題。
空調質量問題,只需定期對空調進行清洗和保養(yǎng)??照{機每年清洗2—3次最佳,空調長時間不用或使用較長的時候,應該為壓縮機加上保養(yǎng),這樣既可以使空調性能進一步提高又可以延長壓縮機的使用壽命。清洗空調時需要注意的事項是,清洗之前需要將電源切斷,然后用自來水對空調機的翅片進行沖洗,注意不能對著空調室外機的翅片沖洗,以免水流入風扇軸承導致潤滑不良。
冷凝器和蒸發(fā)器的散熱片需要定期清洗。一般2-3周左右保養(yǎng)一次。清潔時,將過濾網取出,用干軟刷刷去過濾網上的灰塵。您也可以使用清水清洗濾網上的灰塵。晾干后再裝回空調。對于灰塵較多的環(huán)境,濾網的清洗應更加頻繁,以免灰塵過多,影響空調的風量。
如果蒸發(fā)器和冷凝器的散熱片也需要定期清洗。在我們的日常使用中,需要定期清潔空調的空氣過濾網,以保持空調良好的工作性能。清潔后,只需打開空調風扇,運行約2-3小時,使空調內部干燥,然后用防塵罩蓋住空調。
每年至少一次對空調進行一次徹底的清洗,以便在空調中的積聚更多的灰塵。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產品出售15天之內,如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產品。
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