青島海信空調(diào)售后服務(wù)電話:提供全方位的售后支持與服務(wù)

1、我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時間準時上門!

3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作!

4、服務(wù)最后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!

隨著我國人民的生活水平日益提高,青島海信已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

青島海信售后服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標準,以"我用心,你放心"的服務(wù)

精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連

續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

嚴格按照公司程序和操作規(guī)范確保質(zhì)量。

維修車間和接待處在假期期間不關(guān)閉,用戶保證遵循維修。

嘗試在同一天完成修復。

1嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

2嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維

修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

4收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。

5外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。

6經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。