樓上酒店空調(diào)漏水,樓下商戶貨物被淋
對于空調(diào)維護要小心,要不然又要花錢找?guī)煾颠M行空調(diào)維修了。為什么這樣子說呢?“一開門,店里就像遭了水災。”11月7日,渭南東風大街上的方元商廈十余商戶打開門,店內(nèi)卻成“水簾洞”。原來是樓上酒店的中央空調(diào)出現(xiàn)故障,致使樓下十余商戶貨物被淋。經(jīng)協(xié)商,酒店方承諾將會賠償商戶損失。
樓上酒店空調(diào)漏水,樓下商戶貨物被淋
商戶:懷疑是廁所漏水
11月7日下午,方元商廈的商戶王芳剛掃完地面積水,店內(nèi)還擺著4個大號收納箱,接著天花板不斷滴落的黑黃積水。當天上午8時許,王芳一開門就被眼前的景象驚呆了:50余平方米的商鋪,天花板不住往下漏水。陳列架上的一百余件羊絨衫、羊毛衫全被淋濕。
在手忙腳亂收拾貨物、打掃地面積水時,她聽商場保安說,這是當日凌晨2時許,位于該商廈所在的恒昌大廈4樓的恒昌王子國際酒店水管爆裂所致。隔壁七八家商戶也都遭了殃。除貨物均有不同程度淋濕,木地板和天花板都“面目全非”。而王芳和鄰近幾家商戶受損最為嚴重。有一家賣內(nèi)衣的店面,陳列柜的燈泡全部壞了。
“水是黑黃黑黃的,還發(fā)臭。我們樓上這塊,正好是個廁所。”商戶們都懷疑,是酒店廁所水管爆裂,所以漏下的水黑黃難聞??粗鬯苓^的數(shù)十件羊毛衫,王芳十分發(fā)愁。盡管衣服風干后,已看不出污水泡過的痕跡,但仍能聞到刺鼻的氣味,上午已有數(shù)名顧客退掉訂好的衣服。
另一商戶王曉芳也表示,她也有數(shù)十件衣服慘遭淋濕,而這并不是樓上酒店第一次漏水。今年7月份,已經(jīng)造成了大約一萬余元的損失,“一分錢都還沒賠,這次又被泡了”。而令其他商戶氣憤的是,一直到下午,酒店未給予賠償。一些情緒激動的商戶,便堵住酒店大門,討要說法。
酒店:將妥善賠償商戶
7日下午,方元商廈管理方—渭南市通達商貿(mào)有限公司經(jīng)理曹向明介紹,該商場和恒昌王子國際酒店共同租用恒昌大廈。由于大廈設備老化,酒店最近重新裝修,已陸續(xù)發(fā)生過4次漏水,酒店未及時賠償,導致部分商戶存有怨氣。
“被淋的大多是服裝店,一般都是10余件貨物,有幾家是100多件。”曹向明說,這次漏水發(fā)生在7日凌晨2時30分左右。目前,該商廈已組織工作人員和酒店方一起就商戶的損失作出統(tǒng)計,并將按照市場標準折價,妥善賠償商戶。“加上2樓的2、3家,兩層樓大概有11家商戶受損。”
“這確實是我們的責任,我們感到抱歉,肯定會盡力賠償。”恒昌王子國際酒店總經(jīng)理曾沁介紹,由于酒店裝修時,中央空調(diào)沒有安裝好,11月7日凌晨2時30分,保安巡邏時發(fā)現(xiàn)暖氣連接管道松開,管道爆裂。但僅有數(shù)分鐘,水閥已被保安關掉,并欲到樓下商戶處移走貨物,后因商場上鎖作罷。針對商戶的懷疑,他表示,污水并非是廁所水管爆裂漏下,而是積水流經(jīng)廁所所致。
曾沁表示,酒店已派人統(tǒng)計商戶損失,準備連同前幾次漏水的賠償問題一并妥善解決。但他不認同有些商戶情緒激動,阻止酒店工作人員正常工作的做法。
樓上酒店空調(diào)漏水,樓下商戶貨物被淋
商戶:懷疑是廁所漏水
11月7日下午,方元商廈的商戶王芳剛掃完地面積水,店內(nèi)還擺著4個大號收納箱,接著天花板不斷滴落的黑黃積水。當天上午8時許,王芳一開門就被眼前的景象驚呆了:50余平方米的商鋪,天花板不住往下漏水。陳列架上的一百余件羊絨衫、羊毛衫全被淋濕。
在手忙腳亂收拾貨物、打掃地面積水時,她聽商場保安說,這是當日凌晨2時許,位于該商廈所在的恒昌大廈4樓的恒昌王子國際酒店水管爆裂所致。隔壁七八家商戶也都遭了殃。除貨物均有不同程度淋濕,木地板和天花板都“面目全非”。而王芳和鄰近幾家商戶受損最為嚴重。有一家賣內(nèi)衣的店面,陳列柜的燈泡全部壞了。
“水是黑黃黑黃的,還發(fā)臭。我們樓上這塊,正好是個廁所。”商戶們都懷疑,是酒店廁所水管爆裂,所以漏下的水黑黃難聞??粗鬯苓^的數(shù)十件羊毛衫,王芳十分發(fā)愁。盡管衣服風干后,已看不出污水泡過的痕跡,但仍能聞到刺鼻的氣味,上午已有數(shù)名顧客退掉訂好的衣服。
另一商戶王曉芳也表示,她也有數(shù)十件衣服慘遭淋濕,而這并不是樓上酒店第一次漏水。今年7月份,已經(jīng)造成了大約一萬余元的損失,“一分錢都還沒賠,這次又被泡了”。而令其他商戶氣憤的是,一直到下午,酒店未給予賠償。一些情緒激動的商戶,便堵住酒店大門,討要說法。
酒店:將妥善賠償商戶
7日下午,方元商廈管理方—渭南市通達商貿(mào)有限公司經(jīng)理曹向明介紹,該商場和恒昌王子國際酒店共同租用恒昌大廈。由于大廈設備老化,酒店最近重新裝修,已陸續(xù)發(fā)生過4次漏水,酒店未及時賠償,導致部分商戶存有怨氣。
“被淋的大多是服裝店,一般都是10余件貨物,有幾家是100多件。”曹向明說,這次漏水發(fā)生在7日凌晨2時30分左右。目前,該商廈已組織工作人員和酒店方一起就商戶的損失作出統(tǒng)計,并將按照市場標準折價,妥善賠償商戶。“加上2樓的2、3家,兩層樓大概有11家商戶受損。”
“這確實是我們的責任,我們感到抱歉,肯定會盡力賠償。”恒昌王子國際酒店總經(jīng)理曾沁介紹,由于酒店裝修時,中央空調(diào)沒有安裝好,11月7日凌晨2時30分,保安巡邏時發(fā)現(xiàn)暖氣連接管道松開,管道爆裂。但僅有數(shù)分鐘,水閥已被保安關掉,并欲到樓下商戶處移走貨物,后因商場上鎖作罷。針對商戶的懷疑,他表示,污水并非是廁所水管爆裂漏下,而是積水流經(jīng)廁所所致。
曾沁表示,酒店已派人統(tǒng)計商戶損失,準備連同前幾次漏水的賠償問題一并妥善解決。但他不認同有些商戶情緒激動,阻止酒店工作人員正常工作的做法。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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