三大方法教你識(shí)別空調(diào)維修潛規(guī)則
夏季是空調(diào)開啟旺季,也是空調(diào)出故障的高峰期,而小伙伴一著急,就會(huì)“病急亂投醫(yī)”。可親們知道么?路邊的家電維修不正規(guī)軍,等的就是這個(gè)機(jī)會(huì),他們會(huì)讓你多花很多冤枉錢。今天,小編就給大家?guī)聿徽?guī)軍亂收費(fèi)的三大必殺技,有興趣的朋友可以一起來看一看。
潛規(guī)則一:收費(fèi)高于成本好幾倍
比如空調(diào)加氟,由于物價(jià)部門對(duì)雪種(注:指氟等冷媒,行業(yè)術(shù)語)收費(fèi)并沒有規(guī)定價(jià)格,市場(chǎng)上加氟收費(fèi)都要上百元。實(shí)際上,氟沒漲價(jià)之前只要幾元一公斤,加上人工成本,加一次氟的成本只需要幾十元左右。 近年來氟的價(jià)格有所提高相對(duì)來說要價(jià)會(huì)更高。
潛規(guī)則二:小毛病說成大問題
比如線路板上的感應(yīng)器出了毛病,空調(diào)不工作了,換一個(gè)感應(yīng)器就能解決問題,成本也只有幾塊錢,但維修員會(huì)說是線路板壞了,要換線路板。維修工把空調(diào)搬回去,換個(gè)感應(yīng)器又送回來,收取好幾百元。
潛規(guī)則三:零件回收再利用
空調(diào)的零件多是通用的,維修部一部分用委托單位的配件,一部分從外面市場(chǎng)批發(fā)進(jìn)來。多賺錢的要訣集中在配件上,例如移機(jī)費(fèi)用,說是20至50元,實(shí)際上每次都不止這個(gè)收費(fèi)??照{(diào)在移機(jī)過程中難免有損傷,即使沒壞也得想辦法讓客戶換一換??梢允褂娩X管收銅管的價(jià)格,或者移機(jī)時(shí)將客戶不要的銅管收集起來,修復(fù)后給下一個(gè)客戶用。
最后提醒:不僅僅是空調(diào)維修存在所謂的“潛規(guī)則”,在其他各行各業(yè)中,也同樣存在此問題,維修時(shí)監(jiān)督,修后留證據(jù)。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
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