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保修期內(nèi)修空調(diào)收取“高空作業(yè)費”到底合不合理?

來源:新聞|作者:吳峰|更新時間:2016-10-09 17:02:53|閱讀:
  城市高層越來越多,很多住高層的市民沒想到還要為此多掏錢。昨日王先生投訴:在2009年8月購買了一臺美白勺空調(diào),空調(diào)的保修期為六年。今年7月,王先生家的空調(diào)突然無法制冷,王先生便聯(lián)系了客服上門維修。可當(dāng)維修員上門維修時,卻要求王先生支付“高空作業(yè)費”100元,否則不能維修。王先生認為此收費不合理,“空調(diào)還在保修期,怎么還要多收錢?”
  回應(yīng):美白勺空調(diào)售后服務(wù)工作人員證實,電器行業(yè)的確有收“高空作業(yè)費”的收費項目。“高空作業(yè)費是安裝空調(diào)或者進行空調(diào)維修時收取的費用,根據(jù)客戶的居住樓層、作業(yè)難度等來收取。一般來說,4樓至10樓的收費金額為100元,但實際收費會根據(jù)現(xiàn)實條件而定。”王先生家住四樓,所以收取100元“高空作業(yè)費”不屬亂收費行為。

  代碼網(wǎng)小編建議:高工作業(yè)屬于高危作業(yè),可以與業(yè)主洽談收取多少高空費,這是合理的。但空調(diào)安裝工必須持證上崗,凡是無證人員安裝空調(diào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理用人單位和被安裝戶。這樣全社會就會逐步產(chǎn)生一個監(jiān)督監(jiān)管該行業(yè)的義務(wù)和習(xí)慣,慢慢地走向正規(guī)化,否則一切都是空談。


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