志高空調(diào)再次獲得售后服務(wù)優(yōu)秀稱號

　　最近，在家電行業(yè)享有盛譽(yù)的智高空調(diào)獲得了另一個(gè)獎項(xiàng)。在由中國商業(yè)聯(lián)合會和中國消費(fèi)者保護(hù)基金會聯(lián)合主辦的“第五屆全國售后服務(wù)評估活動”中，志高空調(diào)已成為家電行業(yè)的最大贏家。它一舉奪得許多榮譽(yù)稱號，包括“全國售后服務(wù)行業(yè)十大單位”、“全國售后服務(wù)特別貢獻(xiàn)單位”。

　　自此評估活動啟動以來，它在企業(yè)界和社會中引起了強(qiáng)烈反響。超過500家公司已經(jīng)簽署了不同的方式。企業(yè)注冊后、相關(guān)單位推薦、組委會初步評估、在線投票和專家評審等環(huán)節(jié)，最終組委會根據(jù)中國唯一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評估系統(tǒng)》進(jìn)行評估后 - 各企業(yè)的銷售服務(wù)。

　　長期以來，智高將“世界上最好的空調(diào)”作為企業(yè)的目標(biāo)。在努力創(chuàng)造“世界品質(zhì)”的同時(shí)，注重提高售后服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超越期望”的服務(wù)理念。 “快速反應(yīng)，立即行動”是行為準(zhǔn)則。該國有36個(gè)客戶服務(wù)中心，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過3,500個(gè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射全國各地。它真正實(shí)現(xiàn)了“有產(chǎn)品，有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的地方”。在服務(wù)承諾方面，智高于2002年推出了全球免費(fèi)更換備件的開創(chuàng)性優(yōu)質(zhì)服務(wù)。到目前為止，業(yè)內(nèi)其他品牌都沒有敢于跟進(jìn)，成為空調(diào)行業(yè)不可逾越的服務(wù)基準(zhǔn)。