萬家樂壁掛爐出現(xiàn)故障代碼怎么辦上海萬家樂壁掛爐維修維修
萬家樂壁掛爐出現(xiàn)故障代碼怎么辦上海萬家樂壁掛爐售后維修
為了給用戶的家庭生活提供更多的安全,萬家樂壁掛爐配備了48重智能安全保護。 每個重型安全保護功能都配有安全保護故障代碼。 發(fā)生故障時,壁掛爐自動進入保護狀態(tài),顯示屏上會出現(xiàn)相應(yīng)的代碼 了解這些代碼可以讓我們知道當(dāng)壁掛式鍋爐發(fā)生故障時該怎么辦:
1 .點火失敗當(dāng)顯示屏上出現(xiàn)代碼“E1”時,壁掛爐由于點火失敗而進入保護狀態(tài) 此時,請先關(guān)閉壁掛爐,檢查是否有氣源或燃氣管道閥門是否打開,在正常供氣的情況下,再次接通電源,啟動壁掛爐,使壁掛爐重新點火運行。 如果上述操作仍無法正常啟動壁掛爐,請聯(lián)系相關(guān)人員進行維護。
2.過熱保護當(dāng)顯示屏上顯示代碼“E2”時,表示壁掛式鍋爐供暖系統(tǒng)水溫迅速上升,超過90℃,進入保護狀態(tài)。 此時,請先關(guān)閉壁掛爐,檢查供熱系統(tǒng)管道是否堵塞。 如果是,清潔供暖系統(tǒng)管道和管道閥門,然后打開電源重啟壁掛爐。 如果上述操作仍無法正常啟動壁掛爐,請聯(lián)系相關(guān)人員進行維護。
3.風(fēng)壓保護當(dāng)顯示屏上出現(xiàn)代碼“E3”時,表示由于風(fēng)壓開關(guān)開路或閉路故障,壁掛爐進入保護狀態(tài) 此時,首先檢查煙管的出煙口是否被異物堵塞。如果是,清理煙管通道,重新啟動壁掛式鍋爐。 如果問題仍然存在,首先關(guān)閉壁掛爐,然后聯(lián)系相關(guān)人員進行維護。
4.缺水保護當(dāng)顯示屏上出現(xiàn)代碼“E4”時,表示壁掛爐已進入缺水保護狀態(tài) 此時,請先關(guān)閉壁掛爐,檢查水壓是否低于0.05兆帕,如果低于0.05兆帕,請補充水,直至水壓達到0.1~0.12兆帕的要求,然后再次通電啟動壁掛爐。 如果檢查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的壓力不低于0.05兆帕,可能是壓力開關(guān)故障造成的。
5.閥門壓力故障當(dāng)代碼“E5”顯示在顯示屏上時,表明由于未知原因,在啟動前,由于氣閥的電壓供應(yīng),壁掛式鍋爐處于保護狀態(tài) 請首先關(guān)閉壁掛爐,并直接聯(lián)系相關(guān)人員進行維護。
6.衛(wèi)生熱水NTC溫度傳感器故障當(dāng)顯示屏上顯示代碼“E6”時,表示由于衛(wèi)生熱水NTC溫度傳感器的異常運行,壁掛式鍋爐已進入保護狀態(tài)。 請首先關(guān)閉壁掛爐,并直接聯(lián)系相關(guān)人員進行維護。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
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(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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