冰箱啟動時間長或不停機的原因及維護方法
冰箱啟動時間長或不停機的原因及維護方法
1.低溫:檢查制冷溫度是否低于0度或明顯低于設(shè)定溫度,并根據(jù)制冷冷凍過程進行分析。
2.食物擺放:檢查食物是否擺放得太多,尤其是臥式冷凍箱不應(yīng)超過食物線。
3.產(chǎn)品放置:產(chǎn)品不應(yīng)暴露在陽光直射下,并應(yīng)通風(fēng)良好。散熱側(cè)應(yīng)與墻壁保持10厘米以上的距離。
4.低溫補償檢查:對于單系統(tǒng)冰箱,檢查環(huán)溫高于16度的低溫補償電熱絲是否仍在加熱。如果加熱,檢查磁敏溫度開關(guān)。如果加熱,但磁敏溫度開關(guān)正常,可以確定主控制板有故障。
5.開門檢查:詢問用戶是否經(jīng)常開門,詢問用戶正確使用,檢查門封是否閃光。
6.制冷效果差:根據(jù)制冷效果差的過程進行檢查。
7.低速檔:檢查溫度控制檔是否設(shè)置得太低。一般來說,夏季檔位不應(yīng)調(diào)整到5檔以上,人工智能冰箱不應(yīng)低于3檔。
8.除霜問題:檢查冰箱是否長時間沒有除霜,導(dǎo)致霜層太厚。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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