方太消毒柜九大問題及解決辦法北京方太電器維修維修服務(wù)
1:插上電源,啟動按鈕,不要加熱,燈不亮
主要原因和解決方案:
◆電源插座沒電或接觸不良。檢查是否有電或更換插座。
◆電路板燒毀。檢查是否短路,并更換電路板。
◆保險絲熔斷。更換保險絲。
◆繼電器故障或接線不良。更換繼電器或維修連接器。
◆電源線和機身接觸不良或斷路。檢查線路是否連接并修理。
◆變壓器燒毀、開路或引線焊接松動。檢查電路是否與萬用表的右檔連接、更換或焊接。
◆電路板中的銅線腐蝕斷裂。檢查、更換或焊接電路板。
問題2:紫外線燈不起作用
主要原因和解決方案:
◆車門開關(guān)接觸不良。調(diào)整車門開關(guān)的接觸條件或更換車門開關(guān)。
◆柜門沒有關(guān)閉。關(guān)上柜門。
◆電路故障。檢查電路故障。
問題3:干燥效果不好。
主要原因和解決方案:
◆餐具放置得太緊、太多。不超過餐具的額定重量
◆溫度太低。減少餐具數(shù)量,延長干燥時間。
問題4:消毒時間長
主要原因和解決方案:
◆應(yīng)時加熱管老化熱效率下降。更換應(yīng)時加熱管。
◆柜門上堆放著太多太密的餐具。調(diào)整餐具的數(shù)量和密度。
◆溫度控制器出現(xiàn)故障。更換節(jié)溫器。
◆柜門關(guān)閉不緊,門封變形。調(diào)整鉸鏈座的固定螺釘或更換車門密封件。
◆加熱電阻絲變細,電阻增加,功率降低。觀察加熱管的亮度。正常情況下,后加熱管呈紅色,底部加熱管呈鮮紅色。
問題5:櫥柜中有黃色餐具或異味
主要原因和解決方案:
◆餐具臟,附著有機物,或者櫥柜臟。保持餐具清潔,櫥柜清潔。
◆臭氧消毒:臭氧分解前打開柜門。開門前20分鐘切斷臭氧消毒電源。
◆消毒恒溫器溫度極限高,工作時間長。更換恒溫器,適當(dāng)減少加熱時間。
問題6:紫外線燈不亮或不閃爍。
主要原因和解決方案:
◆紫外線燈管損壞。更換相同規(guī)格的紫外線燈管。
◆紫外線燈插座接觸不良。調(diào)整并修理紫外線燈座。
◆電子鎮(zhèn)流器損壞。更換電子鎮(zhèn)流器。
問題7:異常顯示屏
主要原因和解決方案:
◆控制板故障。更換控制面板。
◆E0閘門控制開關(guān)沒有打開。檢查門控開關(guān)和連接線是否連接,如果沒有連接,更換連接線或開關(guān)。
◆顯示“E1”和“E2”熱敏電阻故障。更換熱敏電阻。
問題8:泄漏
主要原因和解決方案:
◆電線絕緣層帶電、斷裂和與外殼碰撞。更換電線或修理。
◆恒溫器泄漏或過熱保險絲。檢查并更換恒溫器或過熱保險絲。
◆電線受潮,零線接地。將它放在干燥的地方并連接地線。
◆電子鎮(zhèn)流器的電子元件燒壞和短路。用相同的功率更換電子鎮(zhèn)流器?!魷乜仄飨鹉z護套老化,耐壓性低。更換節(jié)溫器的橡膠套。
◆電源主板上的變壓器燒壞。更換電源主板。
問題9:碰撞現(xiàn)象
主要原因和解決方案:
◆電壓和電流干擾。如果您拔下電源并插回電源,看看是否正常。如果正常,就是電壓和電流干擾。
◆電子控制板故障。更換電子控制面板。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
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