空調(diào)有哪些常見的假性故障,與到假性故障應(yīng)該怎么處理
1.不運(yùn)行:有時空調(diào)關(guān)閉時不能打開,但這不是空調(diào)本身的缺點(diǎn)。例如,電網(wǎng)被切斷、電源空氣開關(guān)跳閘、漏電維護(hù)動作和計時器尚未進(jìn)入啟動狀態(tài)。這時,電源被切斷,當(dāng)然,空調(diào)也不能運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.電源電壓低:電源電壓過低,無法形成欠壓維護(hù),電源被阻斷;或者由于輸出不足,電壓過低,無法啟動電機(jī)。
3.遙控器:遙控器發(fā)射器的電池安裝反了,或者電池耗盡,導(dǎo)致發(fā)射器無法正常工作,空調(diào)無法工作。
4.環(huán)境溫度:當(dāng)環(huán)境溫度過高或過低時,空調(diào)將不運(yùn)行。例如,當(dāng)環(huán)境溫度超過43℃時,冷凝壓力將急劇增加,導(dǎo)致壓縮機(jī)過載或無法啟動,或過載維護(hù)動作,這將使空調(diào)無法運(yùn)行。
5.三分鐘維護(hù):壓縮機(jī)在停機(jī)后當(dāng)即開機(jī)而不能運(yùn)轉(zhuǎn),這也是正常的。由于3分鐘維護(hù)在起作用。
6.冷卻(熱)能力不足:有時冷卻能力不足,導(dǎo)致室內(nèi)溫度沒有下降。人們懷疑空調(diào)有缺點(diǎn)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),這也是一個錯誤的問題,如室內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)積塵過多,通風(fēng)不良,制冷(熱)不足,這是由于維護(hù)不善造成的。
7.設(shè)置:溫度設(shè)置不當(dāng)會導(dǎo)致空調(diào)無法運(yùn)行。如果制冷過程中溫度設(shè)置過高,當(dāng)溫度高于室溫時,空調(diào)將無法運(yùn)行。同樣,當(dāng)溫度低于室溫時,熱泵空調(diào)不會運(yùn)行,因此熱泵空調(diào)在夏天不能加熱,在冬天不能制冷是正常的。
8.變壓器:PTC內(nèi)置在變壓器中用于維護(hù)??苫謴?fù)功能也會影響空調(diào)的啟動。在PTC5-20分鐘恢復(fù)后,這將是正常的。
9.操作環(huán)境:門窗密封不良或頻繁進(jìn)出房間會導(dǎo)致制冷量損失和制冷量不足的感覺。房間里有很多人,否則使用熱源也會導(dǎo)致制冷能力不足。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機(jī),并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
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