惠而浦洗衣機故障代碼的含義是什么?
惠而浦洗衣機故障代碼的含義是什么?
1.E11。異常涌水量。進水在20分鐘內(nèi)沒有達到設(shè)定水位。
2.E12。異常排水。排水系統(tǒng)在8分鐘內(nèi)沒有達到重置水位。
3.U81。在中間脫水期間,正常脫水不能連續(xù)進行六次。
4.U3。異常脫水離心率。在最終脫水過程中,經(jīng)過3次調(diào)整后,仍然檢測到偏心率值大于12。
5.U4。門鎖不正常。它已連續(xù)三次未解鎖,也已連續(xù)三次未鎖定。
6.EF2。無過零中斷信號。連續(xù)8秒未檢測到過零信號。
7.EH1。電機未啟動,速度信號異常。30秒內(nèi)未檢測到速度反饋信號。
8.EH2。電機工作異常,停止一分鐘后速度沒有下降。
9.EC2。溫度傳感器異常,溫度傳感器短路或開路。
10.EA1。水位傳感器異常。
11.EA2。水位異常高。在洗滌過程中,檢測到異常高的水位達12秒鐘。
12.EA3。干燥水位異常高。在干燥過程中,檢測到水位超過設(shè)定水位2.5秒。
13.777.顯示異常通信。顯示芯片連續(xù)4秒鐘不通信或連續(xù)接收200個信號錯誤。
14.E7C。熱水器不工作,連續(xù)4秒鐘無法檢測到熱水器操作信號。
15.E6C。熱水器工作異常。當(dāng)加熱器關(guān)閉時,檢測到加熱器操作信號持續(xù)4秒鐘。
16.EC6。干燥加熱器工作異常。干燥加熱器關(guān)閉后,連續(xù)4秒鐘檢測干燥加熱器的運行。
17.EC7。干燥加熱器工作不正常。在印刷電路板檢查期間,1秒鐘內(nèi)沒有檢測到干燥加熱停止信號。
18.EC8。干燥風(fēng)扇異常,無法正常啟動。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
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(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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