約克室內(nèi)機噪音大是什么故障應(yīng)該如何維修深圳約克空調(diào)維修維修
約克室內(nèi)機噪音大是什么故障應(yīng)該如何維修深圳約克空調(diào)售后維修
故障現(xiàn)象:關(guān)機后,室內(nèi)風(fēng)扇轉(zhuǎn)動緩慢,啟動后發(fā)出刺耳的噪音。
原因分析:根據(jù)用戶報告和現(xiàn)象分析,初步判定室內(nèi)電機電源故障。檢查室內(nèi)風(fēng)扇的電源電壓。關(guān)機狀態(tài)下室內(nèi)風(fēng)扇的電源電壓為100伏。關(guān)閉后,室內(nèi)電機仍在緩慢持續(xù)運行。室內(nèi)電機的加熱導(dǎo)致塑料電機框架受熱變形,塑料密封電機移位。這導(dǎo)致橫流風(fēng)扇葉片與底盤碰撞,發(fā)出令人不快的噪音和燃燒的氣味。因此,確定由風(fēng)扇控制的可控硅損壞。
解決方案:更換主控板。
經(jīng)驗總結(jié):分體掛機室內(nèi)機風(fēng)扇轉(zhuǎn)速由可控硅控制。當(dāng)電源電壓較低或波動較大時,會導(dǎo)致可控硅單相擊穿。當(dāng)室內(nèi)風(fēng)扇停止時,仍有電壓,電機仍將緩慢旋轉(zhuǎn)。由于可控硅是單相擊穿,電機的電源不是正弦的,電機不穩(wěn)定,有噪聲。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
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(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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