三洋滾筒洗衣機(jī)故障排除_三洋滾動全自動洗衣機(jī)維修維修服務(wù)電話
三洋滾筒洗衣機(jī)故障排除_三洋滾動全自動洗衣機(jī)售后維修服務(wù)電話
首先,使用服務(wù)模式的功能測試方法
1.在330秒內(nèi)依次按k3、k5、k3、k5進(jìn)入維修模式(txx選擇模式),led上顯示t01再次按下k1或k2,從t01至t12選擇測試項(xiàng)目。
2.選擇txx項(xiàng)目測試模式后,按開始/暫停鍵鎖定測試項(xiàng)目,然后按開始/暫停鍵運(yùn)行該功能的測試,然后按開始/暫停鍵退出并返回txx選擇模式。
3.測試結(jié)束后,按k3、k5、k3和k5退出維護(hù)模式。
二.每個txx代表的功能
T01:用戶界面模式再分配測試(用于生產(chǎn)線測試)
T02:顯示錯誤代碼測試(記錄最后10個故障代碼):輸入T02后,按k1和k2查看所有記錄的錯誤代碼exx。如果按下k2并保持3秒鐘,錯誤代碼將被清除。
T03:軟件版本號測試(用于生產(chǎn)線測試)T03:進(jìn)入T03后,led上會顯示程序代碼的版本號;按k1或k2鍵,led將顯示eeprom的版本號。
T04:用戶界面測試(用于生產(chǎn)線測試):進(jìn)入T04后,可以觀察LED、按鍵、按鍵聲音
T05:排水泵測試:進(jìn)入T05模式后,顯示p,然后按start/pause排水6分鐘。
t06:水位傳感器測試:進(jìn)入t06后,led顯示水位頻率值(50-700),進(jìn)水過程中頻率值逐漸降低至正常,l1(最低水位)后停止進(jìn)水;按k1逐漸增加測試水位。
T07:溫度傳感器和加熱試驗(yàn):進(jìn)入T07后,led顯示水溫,主洗滌水閥將打開,直到l01再次關(guān)閉。水位加熱管加熱5分鐘,led顯示溫度變化。
t08:進(jìn)水閥測試:進(jìn)入t08后,led顯示u1按下k1鍵,顯示屏將在u1(預(yù)洗閥)和u2(主洗閥)之間切換;
T09:洗滌速度測試:進(jìn)入T09后,led顯示tt,并按下啟動/暫停按鈕運(yùn)行測試程序。內(nèi)鼓轉(zhuǎn)速43rpm,節(jié)拍:倒車5秒,停車3秒,前進(jìn)5秒;
T10:脫水測試:進(jìn)入T10后,led顯示脫水速度,從0升至400。如果在400按k1,速度會上升到1000。
t11:電壓測試:進(jìn)入t11后,led顯示電源電壓值
T12:自動測試模式
2.當(dāng)u1顯示時,按下啟動/暫停按鈕,預(yù)洗水閥將打開。當(dāng)水位達(dá)到l00時,關(guān)閉預(yù)洗水閥,然后排空水3.當(dāng)顯示u2時,按下開始/暫停按鈕,主洗滌水閥將打開。當(dāng)水位達(dá)到l00時,主洗滌水閥關(guān)閉,然后排水至空。
注意事項(xiàng):
1.t1、t3、t4服務(wù)模式屬于生產(chǎn)線測試項(xiàng)目,維護(hù)時無需注意;
2.2.t5至t11的維護(hù)模式是檢查零件功能的主要測試項(xiàng)目。如果某個組件出現(xiàn)故障,測試過程中不會顯示故障代碼(可在t2界面查詢)
3.如果排水泵、進(jìn)水閥、電機(jī)、加熱管等部件通過維修仍不能確定是否損壞,可以增加電腦板輸出電壓的測試方法。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機(jī),并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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