大金空調(diào)開(kāi)機(jī)后自動(dòng)關(guān)機(jī)維修案例
大金空調(diào)KFR-32GW/BP開(kāi)機(jī)后,室外機(jī)不工作維修案例
故障現(xiàn)象:開(kāi)機(jī)后,室外機(jī)不工作,一啟動(dòng)繼電器開(kāi),運(yùn)行指示燈閃亮,打開(kāi)故障判斷功能1號(hào)燈亮,2、3號(hào)燈滅。
處理方法:檢查信號(hào)線安裝良好,按故障內(nèi)容一一檢查,均未發(fā)現(xiàn)異常,換板無(wú)效,換機(jī)后,將故障機(jī)室內(nèi)部分與另一室外機(jī)進(jìn)行連接(電氣回路與系統(tǒng)回路),一切正常。由此判斷為室內(nèi)機(jī)連線有問(wèn)題,測(cè)其通斷電,一切良好,最后判斷連接線不牢,造成220V加不到室外機(jī),重新安裝連接后故障排除。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):在空調(diào)安裝時(shí)一定要將其電源連接線緊固牢靠,以避免不必要的麻煩。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開(kāi)始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。
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