海信空調(diào)簡介
海信擁有海信電器(600060)和科龍電器(000921)兩家在滬、深、港三地的上市公司,同時成為國內(nèi)唯一一家持有海信(Hisense)、科龍(Kelon)和容聲(Ronshen)三個中國馳名商標的企業(yè)集團。海信電視、海信空調(diào)、海信冰箱、海信手機、科龍空調(diào)、容聲冰箱全部當選中國名牌,海信電視、海信空調(diào)、海信冰箱全部被評為國家免檢產(chǎn)品,海信電視首批獲得國家出口免檢資格。
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在1996年海信國內(nèi)率先引入日本變頻空調(diào)技術(shù),海信變頻空調(diào)在97年成為國內(nèi)第一臺變頻技術(shù)空調(diào)。隨著技術(shù)的發(fā)展,由原來交流變頻,發(fā)展成第一代自主知識產(chǎn)權(quán)的180°全直流變頻空調(diào),海信在技術(shù)和舒適節(jié)能的前提下,2008年開發(fā)出第二代全直流變頻空調(diào),360°全相位變頻技術(shù),這是到目前為止國內(nèi)最先進的變頻技術(shù)之一;翌年,海信空調(diào)發(fā)表專利,獨創(chuàng)IDM雙模變頻技術(shù)成為當今變頻空調(diào)的佼佼者,其第三代IDM雙模變頻技術(shù)比較與傳統(tǒng)變頻技術(shù)節(jié)能達到20%以上。
對于產(chǎn)品功能豐富,海信空調(diào)從未停止,并且,作為國內(nèi)變頻空調(diào)的鼻祖,其變頻空調(diào)產(chǎn)品占產(chǎn)品類別的95%以上,遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)平均30%的水平。也正是海信專注變頻空調(diào)領(lǐng)域16年的結(jié)果,中國標準化委員會與08年在海信研發(fā)中心設(shè)立分委會,由海信帶頭制定變頻空調(diào)的標準制定工作。也正是由于其專注于變頻領(lǐng)域和技術(shù)不斷的創(chuàng)新,業(yè)界有“七成選變頻,八成選海信”的口碑。
海信高端變頻空調(diào)采用雙轉(zhuǎn)子壓縮機,即雙氣缸壓縮機,兩缸采用了不平衡質(zhì)量錯開180度堆成布置,能夠在運轉(zhuǎn)該過程中使他們彼此在相反的方向產(chǎn)生離心力相互抵消,其優(yōu)勢極其明顯,運轉(zhuǎn)噪聲極小,頻率范圍大幅拓寬,同時機芯精密度提高,大幅減低泄露損失,過壓縮損失,能效提高達5%以上。
海信空調(diào)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和空氣清新全新技術(shù),在“蘋果派A8”旗艦新品上,來自家電行業(yè)的專家、媒體代表和消費者給予這一產(chǎn)品高度評價,紛紛表示,“這款產(chǎn)品不只是給視覺帶來了耳目一新的感覺,更在創(chuàng)新技術(shù)和應(yīng)用功能上,帶來了前所未有的使用體驗,完全顛覆了我們對傳統(tǒng)空調(diào)的認識,堪稱智能空調(diào)的代表之作”。
作為2013年中國空調(diào)高端市場的“扛鼎之作”,海信“蘋果派A8”旗艦產(chǎn)品寄予著整個空調(diào)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的重任。中國家電協(xié)會相關(guān)人士指出,“作為2013年中國家電博覽會首發(fā)的新產(chǎn)品,海信蘋果派A8旗艦產(chǎn)品代表了空調(diào)業(yè)高端化、智能化的發(fā)展方向,還獨家開創(chuàng)了空調(diào)業(yè)藝術(shù)化、跨界融合化發(fā)展的新路徑”。
遠程隨身控制,讓生活簡單化
高端不只是高價的標榜,更是原創(chuàng)性的技術(shù)創(chuàng)新帶來的前所未有的用戶體驗。在這款顛覆性產(chǎn)品中,海信首次植入自主研發(fā)的智能遠程控制技術(shù),一舉打破傳統(tǒng)空調(diào)往往受到操作距離和空間的限制,通過特有的PLC設(shè)備使空調(diào)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接之后,輕松實現(xiàn)智能空調(diào)的遠程便捷操作。
據(jù)悉,PLC遠程控制技術(shù),又稱為電力載波遠程控制技術(shù),是通過海信自主研發(fā)的電力線適配器設(shè)備,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號與電力信號的相互轉(zhuǎn)化并輸出,使空調(diào)與互聯(lián)網(wǎng)連接,從而用戶能夠遠程操作空調(diào)。
相對于普通物聯(lián)網(wǎng)空調(diào),海信空調(diào)自主研發(fā)PLC技術(shù),避免了無線信號長期傳輸產(chǎn)生的輻射。普通物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)在安裝前,需提前預(yù)設(shè)連接空調(diào)的網(wǎng)線,并經(jīng)過無線密碼輸入、核對等步驟,才能使空調(diào)聯(lián)網(wǎng),而采用PLC遠程控制技術(shù)的海信智能空調(diào),有電源插座的地方即可聯(lián)網(wǎng)。相較于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信號,電源的信號可隨家庭中已有的電路設(shè)計,覆蓋至每個角落,信號穩(wěn)定,不受家具、家電、墻壁等阻隔,無輻射、信號穩(wěn)定。
此外,海信空調(diào)還專門開發(fā)的智能控制客戶端,通過安裝ios或Android系統(tǒng)的客戶端,用戶可以隨時隨地通過手機或Pad等智能設(shè)備進行空調(diào)遠程控制、故障檢修;特有天氣情況信息自動接收功能,當使用“城市”綁定后,空調(diào)室內(nèi)機會根據(jù)每天接收到的天氣情況,智能推薦最適宜的溫度等空調(diào)設(shè)置模式,讓空調(diào)也具備了“自我判斷”的思想,徹底解放了用戶。
每款“蘋果派A8”旗艦新品的背后,都會有不同的個性化應(yīng)用和專屬設(shè)置,真正讓每個家庭和用戶都擁有自己專屬的空調(diào),這正是近年來海信空調(diào)“以用戶需求為導(dǎo)向”的創(chuàng)新體系驅(qū)動的成果。
99.9%去除PM2.5,讓生活更優(yōu)質(zhì)
當健康開始成為所有人關(guān)注的焦點,具備空氣凈化功能,也成為高端空調(diào)的標準配置。
海信智能空調(diào)同樣采用了獨創(chuàng)的“HIFD高效凈化技術(shù)”,與傳統(tǒng)的空調(diào)除PM2.5技術(shù)相比較,海信首創(chuàng)的HIFD靜電集塵技術(shù),通過負離子釋放、主動吸附、HIFD強電場截留等系統(tǒng)創(chuàng)新,變化學(xué)凈化為物理凈化,大大增強了對空氣中PM2.5等塵埃微粒去除效果。
更讓眾多消費者沒有想到的是,這款空調(diào)還獨創(chuàng)的“空調(diào)與凈化器”獨立運行模塊。這意味著,即使在空調(diào)壓縮機沒有啟動的通風(fēng)狀態(tài)下,也可以單獨啟動空調(diào)的潔凈功能,從而讓空調(diào)不只是空調(diào),而變成一款高效的空氣凈化器,去除PM2.5的效率相對于3到5臺普通家用凈化器,去除效率高達99.9%。
更為重要的是,在智能化技術(shù)的支持下,用戶還可以隨時通過智能手機、平板電腦等智能設(shè)備,向家中的空調(diào)提前發(fā)送健康指令,只需點擊智能設(shè)備上的“凈化”鍵,即可提前去除空氣中的PM2.5、苯、甲醛、病菌、異味等,主人不在家,室內(nèi)空氣已凈化。
紡錘型外觀設(shè)計,讓藝術(shù)生活化
“這難道真是空調(diào),如果不認真看,我還以為是一款家庭的藝術(shù)裝飾品,真是沒想到”。
在中國家電博覽會海信空調(diào)體驗區(qū),不少前來參觀的上海市民對海信這款“蘋果派A8”智能空調(diào)表達出濃厚的興趣。
傳統(tǒng)空調(diào)方方正正的外觀形狀,在海信空調(diào)技術(shù)研發(fā)人員手中被徹底顛覆,全球獨特的紡錘型外觀設(shè)計,一款精雕細琢的藝術(shù)品,從而開啟空調(diào)業(yè)在價格競爭、技術(shù)博弈之外的藝術(shù)科技化合較量。
“產(chǎn)品的設(shè)計靈感,源自歐洲的音樂之都,精湛的鋼琴烤漆工藝、優(yōu)雅的豎琴紋理,經(jīng)過反復(fù)的精煉和磨合,使我們的產(chǎn)品也如音樂一樣能夠打動人心”,海信空調(diào)研發(fā)中心的工程師透露。改變的是外觀,創(chuàng)新的卻是技術(shù),這款產(chǎn)品特有的面板自感應(yīng)防護技術(shù),防止出風(fēng)口開合式面板關(guān)閉時兒童伸手觸摸造成的傷害。
對于眾多消費者來說,更在的驚喜還在于被藝術(shù)化外觀所包裹的卓越性能。一位參觀者在體驗了這款空調(diào)后表示,“這不再是冷冰冰的機器,而是可以感覺環(huán)境溫度、感知家庭溫暖、調(diào)節(jié)空氣質(zhì)量的一個智能服務(wù)平臺,這正是我們家今后搬家換空調(diào)的首選產(chǎn)品”。
公司榮譽
1996年4月,海信投資5億元人民幣,率先引進日本先進的變頻技術(shù)和變頻空調(diào)生產(chǎn)線,建立了國際一流的變頻空調(diào)生產(chǎn)基地。
1997年,海信空調(diào)有限公司成立,同年建成中國技術(shù)領(lǐng)先的大型變頻空調(diào)生產(chǎn)基地,產(chǎn)
品通過ISO9001、ISO9002、ISO14000、歐共體CE、澳標GE等國際認證。
1997年,海信變頻空調(diào)技術(shù)被中國消費者協(xié)會授予行業(yè)唯一"零投訴"品牌
1998年,海信變頻一拖二系列空調(diào)被列入國家火炬計劃
1999年,海信全直流變頻空調(diào)被列入國家火炬計劃
1999年,海信變頻空調(diào)獲中質(zhì)協(xié)授予“全國用戶滿意產(chǎn)品、滿意服務(wù)品牌”。
2001年,海信變頻空調(diào)成為中國首批“中國名牌”空調(diào)產(chǎn)品。
2000年,海信變頻空調(diào)再次被中國消費者協(xié)會授予“零投訴”空調(diào)品牌。
2001年,海信變頻空調(diào)成為中國首批免檢空調(diào)品牌。
2002年2月,海信變頻空調(diào)獲得“澳大利亞節(jié)能之星”。
2002年3月,海信成功研制具有世界領(lǐng)先水平的小型家用“IDF”變頻空調(diào)。
2002年4月,海信變頻空調(diào)生產(chǎn)基地二期竣工投產(chǎn),形成年產(chǎn)200萬套變頻空調(diào)的產(chǎn)能。
2003年10月,海信變頻空調(diào)被評為“中國變頻空調(diào)舒適、節(jié)能用戶滿意第一品牌”。
2003年12月,海信變頻空調(diào)榮獲“中國空調(diào)節(jié)能貢獻獎”。
2004年6月,海信空調(diào)榮獲“中國家用空調(diào)十大放心品牌”。
2004年8月,海信空調(diào)榮獲“節(jié)能貢獻獎”。
2004年9月,海信空調(diào)榮獲“中國名牌”和“產(chǎn)品質(zhì)量免檢”榮譽稱號。
2005年3月,海信空調(diào)榮獲“中國消費者最信賴最滿意產(chǎn)品品牌”
2005年10月,海信榮獲2005(冷凍)年度空調(diào)器變頻空調(diào)市場先鋒獎、“變頻空調(diào)暢銷品牌”、“節(jié)能空調(diào)暢銷品牌”、“全國暢銷品牌”、“最具購買力空調(diào)品牌”、
2005年10月,海信空調(diào)榮獲中標認證中心頒發(fā)的“節(jié)能貢獻獎”
2006年3月,海信空調(diào)榮獲“中國行業(yè)十大影響力品牌”稱號。
2006年4月,海信空調(diào)榮獲“健康空調(diào)值得信賴品牌”稱號。
2006年5月,海信變頻空調(diào)榮獲“工業(yè)設(shè)計潛力獎”。
2006年6月,海信空調(diào)榮獲由中國家用電器維修協(xié)會評選的2006年度“放心空調(diào)品牌”與“空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新獎”兩大榮譽。
2006年9月,國家信息中心信息資源部授予海信空調(diào)“2006(冷凍)年度變頻空調(diào)銷售冠軍品牌”、“2006(冷凍)年度全國暢銷直流變頻空調(diào)銷售冠軍”、“2006(冷凍)年度最值得信賴空
調(diào)品牌”和“2006(冷凍)年度最佳售后服務(wù)空調(diào)品牌”。
2006年12月,中國制冷學(xué)會授予海信高效直流變頻空調(diào)“2006年度科學(xué)技術(shù)進步獎”。
2007年1月,中國家用電器研究院授予海信高效直流變頻空調(diào)器“2006年度技術(shù)創(chuàng)新大獎”。
2012年9月1日,首屆“中國家用電器行業(yè)‘十大品牌’評選結(jié)果”(暨中國家用電器品牌試評價活動)在德國柏林IFA展上頒布,海信空調(diào)榮獲中國空調(diào)器十大品牌。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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