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好質(zhì)量好售后、專業(yè)的售后維修是售后發(fā)展的鐵,也是支撐維修快速發(fā)展的核心競爭力。專業(yè)的高素質(zhì)的維修團隊、專業(yè)的檢測設備、雄厚的維修技術力量、為用戶提供服務,在獲得優(yōu)良口碑。我們的維修售后維修點,率先推行“陽光天使”服務體系,全方位的五星級產(chǎn)品服務和安裝解決方案。

我們堅持售前,售中,售后一致,誠信服務。讓用戶放心購買,使用。本公司將第一時間竭誠服務!我們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。

1、我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的*的服務按您約定的時間準時上門!

3、提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,將會向您詳細講解產(chǎn)品工原理過!

4、服務后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導您的使用!

5、您的服務信息將同步反饋至客戶服務,我們會安排客服人員定期回訪!

廠家統(tǒng)一維修中心點售后維修網(wǎng)點;

1)、維修完成后,檢查無誤再付款,付款支持,支付寶

2)、嚴把配件質(zhì)量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。后期使用因配件引起故障,無條件返修

3)、服務熱線24小時有人值班,30分鐘內(nèi)做出回應,快速上門。

4)、收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費

5)、接到客戶來電后,及時就近安排維修師傅上門維修,盡快解決問題,使客戶正常使用。先檢測報價,客戶同意后再開始維修

6)、經(jīng)我中心維修的配件一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

7)、上門師傅均經(jīng)過嚴格的篩選方才錄用,擁有多年的維修經(jīng)驗,技術過硬,服務熱心。

8)、用戶驗收完支付完成后,開具單據(jù)。

維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務!

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術過硬,服務熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。

(7)售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。